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Paquetes de Productos

Paquetes de Productos

LogisticaHQ Almacén admite paquetes de productos. Un ejemplo sería la promoción "compre una impresora térmica y llévese 5 rollos de cinta". Al tomar el pedido, el vendedor solo ingresa el SKU de la promoción y el WMS entiende que debe surtir varios Productos y cantidades para completar la orden, lo que reduce la posibilidad de que el vendedor cometa un error de captura.

Los subcomponentes deben crearse antes de poder crear el Paquete de Productos.

LogisticaHQ, paquete de productos

En la imagen anterior, Almacén enviará a un surtidor a tomar 1 impresora y cinco (5) rollos de cinta de cera para completar la orden. Las dos líneas podrían digitarse a mano en la orden de venta, pero el paquete de productos reduce el riesgo de error. En SAP B1 esto se llama kit de venta.

Recuerde que un paquete de productos y la Producción son dos (2) procesos distintos. La

Producción consiste en convertir uno (1) o más Productos en un SKU completamente nuevo.

Paquete de Productos vs. BOM (Lista de Materiales)

Paquete de Productos BOM (lista de materiales)
Propósito: Salida/Picking Propósito: Producción/manufactura
Comportamiento: Se explota en líneas de surtido por componente Comportamiento: Consume componentes y crea el producto terminado
Inventario: Se rastrea solo a nivel de componente Inventario: Los componentes se consumen y se crea un nuevo SKU Inventario creado
Ticket de picking: Muestra los componentes por separado Orden de trabajo: Muestra los componentes a ensamblar
Ejemplo: Promoción de impresora + 5 cintas Ejemplo: Ensamblar materia prima para obtener un producto terminado
Caso de uso: Kits de venta, sets de regalo, paquetes promocionales Caso de uso: Manufactura, ensamblaje, kitting Producción

Descripción general

La función de Paquete de Productos de LogisticaHQ permite definir paquetes de varios componentes como un único SKU vendible. Un SKU de paquete en la orden → LogisticaHQ lo desglosa automáticamente en una línea de surtido por cada componente. Los operarios nunca ven el SKU del paquete, solo los componentes exactos que deben surtir. Esto elimina errores manuales y garantiza envíos completos.

La funcionalidad de paquetes se incluye de forma estándar, sin costos de licencia adicionales.


Funcionalidad principal

Desglose automático — Los SKU de paquete generan líneas de surtido independientes para cada componente en tiempo real conforme llegan las órdenes, sin intervención manual.

Seguimiento a nivel de componente — Inventario se rastrea únicamente a nivel de componente. El SKU del paquete no tiene saldo de existencias propio: funciona únicamente como una Salida instrucción.

Corto-Enviar - Prevención — LogisticaHQ valida que todos los componentes estén disponibles en cantidad suficiente antes de Liberación las órdenes. Si falta algún componente, se retiene la orden completa del paquete.

No es posible un envío incompleto: el sistema impide Liberación un paquete parcial. Si un solo componente no está disponible, la orden completa se retendrá hasta que haya existencias.

Aislamiento por cliente — En entornos 3PL, las definiciones de paquetes de cada cliente permanecen completamente independientes, evitando confusiones entre cuentas.


Capacidades clave

  • Desglose automático de la orden de salida
  • Definiciones de paquetes por cliente
  • Prevención a nivel de componente Inventario gestión
  • Corto-Enviar
  • Funcionalidad de importación y exportación masiva
  • Integración con Picking por olas y por lotes
  • Flujos de trabajo de Picking con lector RF

Pasos de configuración

Crear un Paquete de Productos

  1. Vaya a Configuración → Productos → Paquetes de Productos
  2. Haga clic en Crear nuevo paquete
  3. Ingrese el SKU del paquete (el SKU vendible que ordenarán los clientes)
  4. Agregue cada componente:
    • Seleccione el SKU del componente de su lista de productos
    • Ingrese el Cantidad requerida por paquete
    • Repita para todos los componentes
  5. Guarde la definición del paquete

Los componentes ya deben existir como Productos en Almacén antes de poder agregarlos a un paquete.

Importación masiva mediante hoja de cálculo

Para crear o actualizar muchos paquetes a la vez:

  1. Vaya a Configuración → Productos → Paquetes de Productos
  2. Haga clic en Importar (o Carga masiva)
  3. Descargue la plantilla de hoja de cálculo
  4. Complete sus definiciones de paquetes:
    • Columna A: SKU del paquete
    • Columna B: SKU del componente
    • Columna C: Cantidad por paquete
    • Repita filas para cada componente de cada paquete
  5. Cargue la hoja de cálculo completada
  6. LogisticaHQ valida y crea o actualiza todas las definiciones de paquetes

Ejemplo de plantilla:

SKU del paquete SKU del componente Cantidad
PROMO-PRINTER-01 PRINTER-ZD421 1
PROMO-PRINTER-01 RIBBON-WAX-4X6 5
DINING-SET-OAK TABLE-TOP-OAK 1
DINING-SET-OAK TABLE-BASE-01 1
DINING-SET-OAK CHAIR-OAK-BLK 4

Editar o desactivar paquetes

  • Para editar: abra la definición del paquete, modifique las cantidades de los componentes o agregue y quite componentes, y guarde.
  • Para desactivar: elimine todos los componentes o marque el SKU del paquete como inactivo. Las órdenes existentes se completarán, pero las nuevas no podrán usar el paquete.

Flujo de trabajo en cuatro pasos

  1. Defina el paquete — Vaya a Configuración → Productos → Paquetes de Productos y cree la definición del paquete (manualmente o mediante carga de hoja de cálculo).
  2. Llega la orden — Una orden de Cliente que contiene el SKU del paquete llega por EDI, comercio electrónico o captura manual.
  3. Desglose automático — LogisticaHQ desglosa el paquete en líneas de surtido individuales y valida la disponibilidad de todos los componentes.
  4. Salida — Los operarios surten las líneas de componentes; los paquetes completos Enviar sin envíos parciales.

Aplicaciones prácticas

Caso de uso Ejemplo
Juegos de muebles Juego de comedor (base de mesa, tablero y cuatro sillas)
Kits electrónicos Base de carga con cables y accesorios
Paquetes de regalo o promocionales Sets de cuidado de la piel de temporada
Paquetes surtidos de alimentos Surtidos de snacks

Mejores Prácticas

Use SKU de paquete descriptivos — Elija SKU de paquete que indiquen claramente que lo son (por ejemplo, prefijos PROMO-, KIT-, PAQUETE-) para evitar confusiones con los Productos.

Valide la disponibilidad de componentes con regularidad — Ejecute Inventario Reportes sobre los componentes de los paquetes para detectar posibles faltantes antes de que bloqueen órdenes.

Documente los paquetes de temporada — Si crea paquetes promocionales para temporadas o campañas específicas, incluya el nombre de la campaña o el rango de fechas en el SKU o la descripción para identificarlos y depurarlos fácilmente.

Pruebe antes de la puesta en marcha — Cree un paquete de prueba con componentes de bajo valor y ejecute un ciclo completo (crear orden → asignar → surtir → Enviar) para verificar el flujo antes de implementarlo en Producción.

Supervise las retenciones por Enviar incompleto — Configure alertas o Reportes diarios que señalen las órdenes de paquete retenidas por falta de componentes, para que los Almacén responsables prioricen la reposición.

Coordine con ventas y marketing — Asegúrese de que su equipo de ventas y su sistema de comercio electrónico usen los SKU de paquete correctos. Un error tipográfico en la captura puede hacer que falle el desglose del paquete.

Aproveche la importación masiva para actualizar — Cuando los paquetes promocionales cambian con frecuencia (campañas de temporada, ofertas por tiempo limitado), mantenga una hoja de cálculo maestra y vuelva a importarla para actualizar las definiciones rápidamente.


Preguntas frecuentes

¿A qué nivel se rastrea el Inventario?
Solo a nivel de componente. Los paquetes no tienen saldo de existencias propio: el SKU del paquete es una Salida instrucción, no un artículo de Inventario.

¿Puedo importar definiciones de paquetes de forma masiva?
Sí. Use la opción de carga de hoja de cálculo en Configuración → Productos → Paquetes de Productos para crear o actualizar varias definiciones a la vez.

¿Qué ocurre cuando un componente está agotado?
Las órdenes se retienen y se marcan. Los Almacén responsables pueden ver exactamente qué componente está bloqueando el Salida.

¿Puede un mismo componente aparecer en varios paquetes?
Sí. Un componente puede formar parte de varias definiciones de paquete. LogisticaHQ consolida la demanda de todos los paquetes.

¿Los paquetes funcionan con Picking?
Sí. Las líneas de componentes de los paquetes se integran sin problemas con el Picking Operaciones.

Al facturar en LogisticaHQ Books, ¿el Cliente ve el SKU del paquete o los componentes?
La factura muestra el SKU del paquete (lo que el Cliente ordenó). La orden de salida muestra los componentes (lo que el operario Almacén surtió). El Inventario se consume a nivel de componente. Esto garantiza documentos claros para el Cliente y mantiene un Almacén Operaciones.

¿Cómo maneja LogisticaHQ los componentes con varias unidades de empaque?
El motor de Asignación de LogisticaHQ selecciona la Unidad de Empaque óptima para cada componente según su Picking estrategia y el Inventario disponible. Por ejemplo, si un paquete requiere 4 sillas y hay un paquete de 4 disponible, el operario puede surtirlo con un solo movimiento en lugar de cuatro unidades individuales. El sistema elige automáticamente la combinación de Unidad de Empaque más eficiente.

¿Puedo usar el mismo componente en varios paquetes?
Sí. Un mismo SKU de componente puede aparecer en cualquier número de definiciones de paquete. Por ejemplo, un cable de corriente estándar podría incluirse en cinco kits electrónicos distintos. LogisticaHQ rastrea la demanda total del componente en todas las órdenes de paquete abiertas, ofreciéndole una vista consolidada de los requerimientos de Inventario.

¿Qué ocurre durante la Asignación si tengo varios paquetes en la misma orden?
LogisticaHQ valida todos los componentes de todos los paquetes antes de Liberación la orden. Si tiene Inventario suficiente para surtir el paquete A pero no el B en la misma orden, se retiene la orden completa hasta poder cumplir todos los requerimientos. Esto evita envíos parciales y garantiza la integridad de la orden.


Resolución de problemas

Problema: la orden de paquete no se desglosa en líneas de componentes

  • Causa: Puede que el SKU del paquete no esté correctamente definido en Configuración → Productos → Paquetes de Productos
  • Solución: Verifique que la definición del paquete exista y tenga al menos un componente activo

Problema: la orden se retiene con el error "Componente no disponible"

  • Causa: Uno o más componentes del paquete no tienen suficiente Inventario
  • Solución: Revise la pantalla de detalle de la orden para ver qué componentes faltan. Reponga existencias, sustitúyalos por un componente alterno o ajuste la definición del paquete

Problema: el operario ve el SKU del paquete en su dispositivo en lugar de los componentes

  • Causa: Puede que el desglose del paquete haya fallado o que la orden se creara antes de guardar la definición
  • Solución: Cancele y vuelva a crear la orden de salida. Si el problema persiste, verifique que el paquete esté bien configurado y comuníquese con Soporte

Problema: la cantidad del componente es incorrecta en la orden de salida

  • Causa: La definición del paquete puede tener una cantidad incorrecta para ese componente, o se están combinando varios paquetes de la misma orden
  • Solución: Revise la definición del paquete. Si la orden contiene varias unidades del paquete (por ejemplo, 3× JUEGO-COMEDOR-ROBLE), verifique que LogisticaHQ haya multiplicado correctamente las cantidades (3 paquetes × 4 sillas = 12 sillas)

Problema: Cliente recibió un envío de paquete incompleto

  • Causa: Puede que la prevención de envío Enviar incompleto esté desactivada, o que los componentes se hayan surtido por separado sin validarse como un conjunto completo
  • Solución: Active la prevención de envío Enviar incompleto en Configuración del Sistema → Salida. Revise su proceso de Envío para asegurar que los componentes del paquete se empaquen juntos y se validen antes del despacho

Funciones relacionadas

BOM - Lista de Materiales — Producción módulo para fabricar productos terminados a partir de materiales componentes. Se diferencia de los Paquetes de Productos, que son solo para Salida.

Unidad de Empaque — Sistema de unidades de medida de cinco niveles de LogisticaHQ que determina cómo se surten los componentes (unidad, paquete interno, caja, pallet, contenedor).

Asignación — Inventario sistema de reserva que valida la disponibilidad de los componentes antes de Liberación las órdenes de paquete para su surtido.

Generación de olas — Proceso de Picking por lotes que incluye las líneas de componentes de los paquetes junto con las líneas de orden normales.

Perfiles de Facturación 3PL — Para operadores 3PL: configure definiciones de paquete por cliente y facture la mano de obra de armado como servicio de valor agregado.


Véase también

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