Firma y archivos adjuntos

Descripción general

Los campos Firma y Archivo adjunto permiten recoger, dentro de un formulario, una firma manuscrita o un archivo aportado por la persona que responde. Se usan en procesos que requieren evidencia de conformidad (por ejemplo, un consentimiento o una aceptación de términos) o que necesitan un documento de respaldo (una identificación, una foto, un comprobante). Los usa quien diseña el formulario, al agregarlos y configurarlos en el editor, y quien responde el formulario, al completarlos.

Cómo llegar

[POR VERIFICAR: nombre exacto del menú principal desde el que se accede a la lista de formularios] > selecciona el formulario > Editar.

Dentro del editor de formularios, el catálogo de campos se encuentra en el panel izquierdo. Los campos Firma y Archivo adjunto [POR VERIFICAR: categoría exacta del catálogo en la que aparecen agrupados; las categorías confirmadas en el panel son BÁSICOS, CONTACTO, SELECCIÓN, FECHA Y HORA y ENCUESTA, y estos dos campos no figuran en ninguna de ellas] se agregan al formulario haciendo clic sobre ellos o arrastrándolos al lienzo.

Conceptos clave

• Campo de firma: uno de los tipos de campo disponibles en el catálogo del editor; permite a quien responde dibujar una firma manuscrita directamente sobre el formulario.
• Campo de archivo adjunto: otro de los Tipos de campo del catálogo; permite a quien responde adjuntar un archivo desde su dispositivo.
• Ancho: propiedad de diseño, disponible en el panel de propiedades de cada campo, que controla cuánto espacio horizontal ocupa el campo dentro del formulario. La opción confirmada es Completo; existen además otras opciones de ancho parcial [POR VERIFICAR: etiquetas exactas en español, equivalentes a "half/third/quarter"].
• Requerido: interruptor del panel de propiedades que determina si quien responde debe completar el campo antes de poder enviar el formulario.

Agregar un campo de firma

Pasos

1. Abre el formulario en Editar.
2. En el catálogo de campos del panel izquierdo, haz clic en el campo de firma (o arrástralo al lienzo del formulario).
3. Con el campo seleccionado, ajusta sus propiedades en el panel derecho:
   • Ancho: define cuánto espacio ocupa el campo en la fila del formulario. Opcional.
   • Requerido: actívalo si quien responde debe firmar obligatoriamente antes de enviar el formulario. Opcional.
4. Usa Eliminar, en el panel de propiedades, si necesitas quitar el campo del formulario.
5. Haz clic en Publicar para que el cambio quede disponible en el formulario público.

Resultado

En el formulario público aparece un área en blanco donde quien responde dibuja su firma con el mouse, el trackpad o el dedo (en pantallas táctiles). Esa firma queda asociada a la respuesta enviada y se consulta después, junto con el resto de los datos del formulario, en Ver y gestionar respuestas. [POR VERIFICAR: formato en el que se guarda la firma y cómo se visualiza posteriormente en las respuestas].

Agregar un campo de archivo adjunto

Pasos

1. Abre el formulario en Editar.
2. En el catálogo de campos del panel izquierdo, haz clic en el campo de archivo adjunto (o arrástralo al lienzo del formulario).
3. Con el campo seleccionado, ajusta sus propiedades en el panel derecho:
   • Ancho: define cuánto espacio ocupa el campo en la fila del formulario. Opcional.
   • Requerido: actívalo si quien responde debe adjuntar un archivo obligatoriamente antes de enviar el formulario. Opcional.
4. Usa Eliminar, en el panel de propiedades, si necesitas quitar el campo del formulario.
5. Haz clic en Publicar para que el cambio quede disponible en el formulario público.

Resultado

En el formulario público aparece un control para seleccionar un archivo desde el dispositivo de quien responde. Ese archivo queda asociado a la respuesta enviada y se descarga o revisa después en Ver y gestionar respuestas. [POR VERIFICAR: tipos de archivo permitidos, tamaño máximo por archivo y si el campo admite más de un archivo a la vez].

Referencia de campos

Experiencia de quien responde

Al abrir el formulario público, quien responde ve el logo (autocompletado o el que haya definido el autor), el título del formulario, una barra de progreso opcional, los campos en el orden en que fueron agregados —incluidos los de firma o archivo adjunto— y un botón para enviar, cuyo texto se define en el tema del formulario (Texto del botón de enviar, con valor predeterminado "Enviar").

Si un campo de firma o de archivo adjunto está marcado como Requerido, el formulario no permite enviarlo hasta que quien responde lo complete.

Después de enviar el formulario, se muestra una pantalla de agradecimiento con el mensaje definido en Mensaje de agradecimiento (por defecto, "¡Gracias! Hemos recibido tu respuesta.").

Todo formulario público muestra en el pie de página el texto "Creado con anota", junto con un selector de idioma (ES/EN/PT). Este selector cambia el idioma de los elementos de la interfaz del formulario, pero no traduce el texto de los campos ni las preguntas, que se muestran tal como los escribió quien diseñó el formulario.

Si el formulario ya superó su ventana de aceptación de respuestas o fue deshabilitado manualmente, en lugar de los campos se muestra el mensaje definido en Mensaje de formulario cerrado, y no es posible completar ni enviar el campo de firma o de archivo adjunto.

Preguntas frecuentes / Solución de problemas

Funciones relacionadas

• El editor de formularios: catálogo de campos, panel de propiedades y organización general del formulario.
• Tipos de campo: catálogo completo de campos disponibles en el editor, incluidos Firma y Archivo adjunto.
• Publicar y compartir: cómo publicar los cambios para que queden disponibles en el formulario público.
• Tema y apariencia: personalización del texto del botón de enviar, el mensaje de agradecimiento y el mensaje de formulario cerrado.
• Formularios multilingües: selector de idioma ES/EN/PT en el pie de página del formulario público.
• Ver y gestionar respuestas: dónde se revisan las firmas y los archivos adjuntos enviados por quienes responden.
• Exportar a PDF: cómo exportar las respuestas del formulario, incluidas las firmas y los archivos adjuntos.