Cada miembro de un espacio de trabajo de anota tiene uno de cuatro roles, que determina qué puede ver y hacer: crear o editar formularios, ver o gestionar respuestas, invitar y administrar al equipo, o manejar la facturación y la marca de la empresa.
El rol de cada miembro se ve y se administra en Equipo (ruta /team). No existe una página separada de "permisos"; esta información se gestiona directamente desde la tabla de miembros de Equipo: cada fila muestra el nombre, el correo y un menú desplegable con el rol actual. Para cambiar el rol de alguien, abre ese menú y elige el nuevo rol; el cambio se aplica de inmediato, sin pasos adicionales de confirmación. Si tu rol no te permite hacer cambios, el menú aparece deshabilitado o no se muestra.
| Rol | Quién lo tiene | Descripción |
|---|---|---|
| Propietario | La persona que creó el espacio de trabajo. Solo hay un Propietario por espacio de trabajo y no se puede transferir ni quitar. | Acceso total: formularios, equipo, facturación, empresa y claves de API. |
| Administrador | Asignado únicamente por el Propietario. | Igual que el Propietario, excepto que no puede modificar al Propietario ni a otros Administradores. |
| Editor | Asignado por el Propietario o un Administrador. | Puede crear, editar y publicar formularios, y Ver y gestionar respuestas. No tiene acceso a Equipo, Facturación, Empresa ni Claves de API. |
| Lector | Asignado por el Propietario o un Administrador. | Solo puede ver formularios y respuestas, sin poder crear ni modificar nada. |
| Acción | Propietario | Administrador | Editor | Lector |
|---|---|---|---|---|
| Ver formularios y respuestas | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Crear, editar y publicar formularios | Sí | Sí | Sí | No |
| Gestionar respuestas (marcar leída, destacar, marcar spam, eliminar) | Sí | Sí | Sí | No |
| Invitar miembros | Sí | Sí (solo como Editor o Lector) | No | No |
| Cambiar el rol de un miembro o quitarlo | Sí (a cualquiera menos a sí mismo) | Solo entre Editor y Lector | No | No |
| Otorgar el rol de Administrador | Sí | No | No | No |
| Ver y administrar Facturación | Sí | Sí | No | No |
| Editar Empresa y marca (nombre y logo) | Sí | Sí | No | No |
| Crear y revocar claves de API | Sí | Sí | No | No |
El rol de un miembro se aplica en cada acción del lado del servidor, no solo al ocultar botones en la pantalla: aunque alguien intentara acceder directamente a una página fuera de su rol, la acción se rechaza igual.
Cada miembro activo, más cada invitación pendiente sin vencer, ocupa un asiento. El número de asientos de tu espacio de trabajo depende de tu plan:
| Plan | Asientos incluidos |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Bronze | 1 |
| Silver | 1 |
| Gold | 5 |
En los planes Starter, Bronze y Silver, el único asiento disponible lo ocupa el Propietario: no es que estos planes bloqueen la función de Equipo, sino que no queda espacio para invitar a nadie más hasta mejorar a Gold desde Planes y facturación. El plan Gold permite hasta 5 personas en el espacio de trabajo, con cualquier combinación de roles: por ejemplo, un Propietario, un Administrador y tres Editores, o un Propietario y cuatro Lectores, según lo que necesite tu equipo. Una invitación pendiente ocupa un asiento igual que un miembro activo; si cancelas la invitación o esta vence, el asiento queda libre de nuevo.
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo la opción de Invitar miembros | Tu rol es Editor o Lector, o tu plan solo tiene 1 asiento (Starter, Bronze o Silver) y ya está ocupado por el Propietario. | Pide a un Propietario o Administrador que invite, o mejora a un plan con más asientos en Planes y facturación. |
| No puedo cambiar el rol de un Administrador | Solo el Propietario puede modificar a otros Administradores. | Pide al Propietario que haga el cambio. |
| Quiero transferir la propiedad del espacio de trabajo a otra persona | El traspaso de propiedad no está disponible actualmente. | Contacta a soporte si necesitas cambiar quién es el Propietario. |
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