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Productos y pedidos

Productos y pedidos

Descripción general

El campo de tipo Productos permite a quien diseña un formulario incluir uno o más artículos o servicios —cada uno con nombre, descripción y precio o cantidad— para que la persona que llena el formulario elija qué desea solicitar. Al enviarse el formulario, anota arma un resumen de pedido con los artículos seleccionados y lo adjunta al envío. Esta función la usan negocios que necesitan capturar pedidos o cotizaciones dentro de un formulario, por ejemplo para levantar un pedido de productos, reservar servicios o generar una cotización, sin necesidad de una tienda en línea aparte.

Importante: anota no procesa pagos con tarjeta a través de los formularios. El campo Productos solo captura la información del pedido o la cotización (producto y pedido); el cobro se gestiona por fuera de anota, con el método que el negocio ya utilice.

Cómo llegar

Dentro del editor de formularios, agrega un campo nuevo y selecciona el tipo Productos. [POR VERIFICAR: ruta exacta y etiquetas del menú de campos del editor.]

Conceptos clave

Término Significado
Campo Productos Tipo de campo que lista uno o más artículos o servicios disponibles en el formulario.
Producto / ítem Cada artículo o servicio individual configurado dentro del campo, con nombre, descripción y precio.
Resumen de pedido El detalle de los productos elegidos y sus cantidades, generado automáticamente al enviarse el formulario.
Envío (submission) El registro que se crea cada vez que alguien completa y envía el formulario; incluye el resumen de pedido si el formulario tiene un campo Productos.

Configurar un campo de Productos

Requisitos previos

  • Tener un formulario ya creado y permiso de edición sobre él. Si no estás seguro de qué rol dentro de tu equipo puede editar formularios, consulta Roles y permisos.
  • Tener a mano el listado de artículos o servicios que vas a ofrecer, con su nombre y precio, para no interrumpir la configuración a mitad de camino.

Pasos

  1. Abre el formulario en el editor.

  2. Agrega un campo nuevo desde la paleta de tipos de campo y elige el tipo Productos. [POR VERIFICAR: etiqueta exacta del botón para agregar campos.]

  3. Agrega uno o más artículos o servicios al campo. Para cada uno define:

    • Nombre: el nombre del artículo o servicio. Obligatorio.
    • Descripción: detalle adicional del artículo o servicio. [POR VERIFICAR: si es obligatorio u opcional.]
    • Precio: el precio unitario del artículo o servicio. [POR VERIFICAR: formato de moneda admitido.]
    • Cantidad: [POR VERIFICAR: si la cantidad la define quien diseña el formulario, quien lo responde, o ambos, y si tiene límites configurables.]

    Por ejemplo, un negocio de repostería que toma pedidos por encargo podría agregar dos artículos: "Torta de chocolate (porción)" con precio $8.00 y "Torta de chocolate (entera)" con precio $45.00, dejando que cada cliente elija cuál artículo pedir y en qué cantidad.

  4. Guarda los cambios del formulario. [POR VERIFICAR: etiqueta exacta del botón de guardado/publicación.] Para que los cambios queden disponibles en la versión pública del formulario, consulta Publicar y compartir.

Resultado

El campo Productos aparece en el formulario público mostrando los artículos o servicios configurados, para que la persona que responde elija qué desea pedir. Cuando alguien completa y envía el formulario, anota genera un resumen de pedido con los artículos elegidos y lo adjunta al envío. Ese resumen queda visible al abrir el envío dentro de la bandeja de respuestas, y se incluye tanto en el PDF del envío como en el correo de notificación.

Referencia de campos

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Nombre Texto Obligatorio Nombre del artículo o servicio.
Descripción Texto [POR VERIFICAR] Detalle adicional del artículo o servicio.
Precio Numérico [POR VERIFICAR] Precio unitario del artículo o servicio.
Cantidad Numérico [POR VERIFICAR] Cantidad solicitada del artículo o servicio.

Preguntas frecuentes / Solución de problemas

Síntoma Causa probable Solución
Se espera que el formulario cobre con tarjeta al enviarse el pedido. anota no procesa pagos con tarjeta a través de formularios; el campo Productos solo captura el pedido o la cotización. Usa el campo Productos para levantar el pedido y gestiona el cobro por fuera de anota.
No aparece el resumen de pedido en el envío. El formulario no tiene un campo de tipo Productos, o no se seleccionó ningún artículo al enviarlo. Verifica que el formulario incluya el campo Productos y que la persona haya elegido al menos un artículo. [POR VERIFICAR: comportamiento exacto si no se elige ningún artículo.]
El resumen de pedido no aparece en el PDF o en el correo de notificación. [POR VERIFICAR] [POR VERIFICAR]

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