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Aplicación móvil (inventario RFID)

Aplicación móvil (inventario RFID)

Descripción general

ActivoHQ Móvil es la aplicación Android que se usa en piso para contar Activos con un lector RFID y para ejecutar acciones sobre un activo sin volver a la computadora.

Con ella su equipo puede: iniciar o retomar una sesión de conteo, leer las etiquetas RFID de los Activos —viendo en vivo cuántos están Encontrado, Faltante e Inesperado—, enviar las lecturas, conciliar y revisar la varianza; además de asignar, devolver y dar de baja un activo desde el propio equipo.

La aplicación es offline-first: si se pierde la conexión, las acciones se guardan en el equipo y se sincronizan solas al recuperar la señal.

Está disponible en español e inglés y se conecta al mismo inventario que la aplicación web.

Requisitos

Requisito Detalle
Dispositivo Terminal Android; para lectura RFID, un equipo Zebra con lector integrado o adaptador (por ejemplo MC3300R, MC3390R o TC con RFID).
Cuenta Un usuario de ActivoHQ con acceso a la empresa que se va a contar.
Empresa (subdominio) El identificador de su empresa, el mismo que usa en la dirección web (por ejemplo acme en acme.activohq.cloud).
Conexión Necesaria para Iniciar sesión y sincronizar; el conteo y las acciones funcionan sin conexión.

Sin un lector RFID, la aplicación funciona en modo simulado para capacitación y pruebas: la pantalla de conteo muestra el aviso RFID SIMULADO — sin lecturas de hardware, y las lecturas no provienen de hardware real.

Cómo usarla

Iniciar sesión

  1. Abra ActivoHQ en el equipo.
  2. Complete Empresa (ej. acme), Usuario y Contraseña.
  3. Toque Iniciar sesión.
  4. Si su cuenta tiene acceso a varias Empresas, seleccione una en Elija una empresa.
  5. Con los botones EN / ES cambia el idioma de la aplicación.

Pantalla de Sesiones de conteo

Tras entrar verá Sesiones de conteo, con la lista de sesiones de la empresa y su estado. Desde allí puede:

  • Nuevo conteo — abre una sesión nueva.
  • Tocar una sesión existente para continuarla.
  • Activos — buscar un activo para ejecutar acciones sobre él.
  • Lector — abrir la Configuración del lector RFID.
  • Cerrar sesión — salir de la cuenta.

Un indicador muestra cuántas acciones están pendientes de sincronizar; tóquelo para abrir la Cola de sincronización.

Contar Activos

  1. Abra la sesión de conteo.
  2. En Ubicación, escanee el código de barras del lugar o escríbalo en Escanee o escriba un código de ubicación.
  3. Toque Escanear (o accione el gatillo del equipo) para empezar a leer etiquetas.
  4. Los contadores se actualizan en vivo:
    • Esperado — Activos que deberían estar en la ubicación.
    • Encontrado — leídos y esperados.
    • Faltante — esperados que aún no aparecen.
    • Inesperado — leídos que no corresponden a esa ubicación.
    • Al pie se muestra el total de lecturas totales.
    • Si está activada la opción correspondiente, cada etiqueta leída produce sonido y vibración.
  5. Toque Enviar lecturas para subirlas al servidor.
  6. Toque Conciliar para calcular el resultado del conteo.

Revisar la varianza y cerrar

En Varianza se muestra el resultado por activo: Encontrado, Faltante, Movido e Inesperado. Cuando el conteo esté conforme, toque Cerrar sesión de conteo.

La misma información queda disponible en la aplicación web, en Auditoría > Sesiones de conteo y en el reporte Variación de Auditoría RFID.

Acciones sobre un activo

  1. Desde Activos, escanee el código de barras del activo o búsquelo por código o nombre.
  2. Abra el activo: verá su Estado y Disponibilidad.
  3. Ejecute la acción:
    • Asignar — entregar el activo a un Empleado, con Fecha esperada de devolución, Notas y, opcionalmente, una foto. Si el modelo del activo lo exige, deberá marcar Acepto el acuerdo anterior (EULA). Confirme con Confirmar asignación.
    • Devolver — recibir el activo, indicando Condición, Reporte de daños, Notas y foto opcional. Confirme con Confirmar devolución.
    • Dar de baja — registrar la baja con Fecha de baja, Retiro (sin ingresos) o Ingresos por venta y notas. Confirme con Confirmar baja.

Trabajar sin conexión

Si no hay conexión al ejecutar una acción, la aplicación responde Guardado sin conexión — se sincronizará al recuperar la conexión y la deja en cola.

En Cola de sincronización verá cada acción pendiente con su tipo (Asignar, Devolver, Dar de baja), su fecha, su estado (Pendiente, Sincronizado, Fallido) y el último error si lo hubo. Las acciones pendientes se envían automáticamente al recuperar la conexión, en el mismo orden en que se registraron. Una acción rechazada por el servidor queda como Fallido para revisión humana: corrija la causa y toque Reintentar.

Configuración del lector

En Configuración del lector puede:

Opción Para qué sirve
Conexión Tipo de lector: Dispositivo integrado, Adaptador Bluetooth o USB.
Buscar lectores Detecta los lectores disponibles.
Lector asignado (nombre / prefijo) Fija un lector concreto; en blanco se usa el primero encontrado.
Potencia Potencia de la antena, en porcentaje. Menos potencia reduce las lecturas de Activos de salas contiguas.
ID del lector (se registra en las lecturas) Identificador que queda grabado en cada lectura, útil cuando varios equipos cuentan a la vez.
Sonido y vibración por cada etiqueta Confirmación audible y táctil de cada lectura.
Probar conexión Verifica que el lector responde.
Idioma Español o inglés.

Guarde con Guardar. La sesión de conteo puede retomarse después de salir de la aplicación.

Notas

  • La aplicación trabaja siempre sobre la empresa elegida al Iniciar sesión; para contar otra empresa, cierre sesión y vuelva a entrar.
  • Los Activos se identifican por su EPC RFID; un activo sin EPC registrado en su ficha aparecerá como Inesperado al leerlo. Registre el EPC en la ficha del activo, en la aplicación web.
  • Para escanear códigos de barras se utiliza el escáner del propio equipo Zebra (DataWedge).
  • Bajar la Potencia de la antena es la forma más eficaz de evitar leer Activos de otra sala.
  • Las acciones ejecutadas desde el móvil quedan en el historial del activo igual que las hechas desde la web.

Problemas comunes

Síntoma Causa probable Solución
No se puede Iniciar sesión. Empresa, usuario o contraseña incorrectos, o falta conexión. Verifique el identificador de la empresa (el mismo del subdominio) y su conexión.
Aparece RFID SIMULADO — sin lecturas de hardware. La aplicación está en modo simulado o no hay lector conectado. Use la versión instalada para el equipo Zebra y verifique la conexión en Configuración del lector.
No se detectan lectores. Tipo de conexión equivocado, o faltan permisos de Bluetooth. Elija la Conexión correcta, acepte los permisos que solicita Android y toque Buscar lectores.
Se leen Activos de otra sala. Potencia de antena demasiado alta. Reduzca la Potencia en la Configuración del lector.
Muchos Activos aparecen como Inesperado. Los Activos no tienen EPC registrado, o la ubicación indicada no es la correcta. Verifique el código de ubicación y registre los EPC faltantes en la ficha de cada activo.
Una acción quedó en Fallido. El servidor rechazó la operación (por ejemplo, el activo ya fue devuelto por otra persona). Revise el mensaje de error, corrija la situación y toque Reintentar.
El indicador de pendientes no baja. No hay conexión, o hay acciones en estado Fallido. Verifique la conexión y revise la Cola de sincronización.

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