P4 Software / activoHQ - Spanish

Mi perfil

Mi perfil

Descripción general

La pantalla Mi perfil permite a cada usuario gestionar su propia identidad dentro de ActivoHQ: actualizar nombre, apellido y correo electrónico; cambiar su contraseña; seleccionar el idioma de la interfaz; y, en el caso de los administradores, generar y administrar la clave de API personal para consumir la API REST de ActivoHQ. Cada usuario accede únicamente a su propia información; no es posible editar el perfil de otro usuario desde esta pantalla.

Cómo llegar

Haga clic en su nombre o avatar en la esquina superior derecha de cualquier pantalla y seleccione Mi Perfil en el menú desplegable.

URL directa: /profile

Conceptos clave

Término Definición
Identidad Conjunto de datos personales del usuario: nombre, apellido y correo electrónico.
Nombre de Usuario Identificador de Inicio de sesión asignado por el administrador. No es editable por el propio usuario.
Tipo de usuario Rol asignado al usuario en la cuenta (por ejemplo, Administrador, Usuario estándar). Solo es visible; no se modifica desde esta pantalla.
Idioma Idioma de la interfaz de ActivoHQ para este usuario (Español o English).
Clave de API Credencial personal que los administradores utilizan para autenticarse en la API REST de ActivoHQ mediante el encabezado X-Api-Key.

Cómo usarla

Actualizar datos de identidad

  1. Ingrese a Mi perfil.
  2. En la sección Identidad, modifique uno o más de los campos editables: Nombre, Apellido o Correo.
  3. Si desea cambiar el idioma de la interfaz, seleccione la opción deseada en el menú desplegable Idioma (disponible si su cuenta no es de tipo superusuario).
  4. Haga clic en el botón Guardar en la parte superior de la pantalla.
  5. El sistema muestra la notificación Perfil guardado al completar el proceso.

Cambiar contraseña

  1. En la sección Cambiar contraseña, escriba su contraseña actual en el campo Contraseña actual.
  2. Escriba la nueva contraseña (mínimo 8 caracteres) en el campo Nueva contraseña.
  3. Repita la nueva contraseña en el campo Confirmar nueva contraseña.
  4. Haga clic en el botón Actualizar contraseña.
  5. Si el cambio es exitoso, el sistema muestra la notificación Contraseña actualizada. Su sesión permanece activa; no es necesario volver a Iniciar sesión.

Generar una clave de API (solo administradores)

  1. En la sección API para desarrolladores, haga clic en el botón Generar clave de API.
  2. El sistema crea una nueva clave y la muestra en texto visible de forma automática para que pueda copiarla de inmediato.
  3. Haga clic en el botón de copiar (icono de portapapeles) para copiar la clave. Aparecerá la notificación Copiado al portapapeles.
  4. Guarde la clave en un lugar seguro. Solo se muestra completa en el momento de la generación o al utilizar la función de revelado.

Revelar u ocultar la clave de API

  1. En la sección API para desarrolladores, localice el campo Su clave de API.
  2. De forma predeterminada, la clave aparece enmascarada (se muestran los primeros 8 caracteres, seguidos de puntos y los últimos 4 caracteres).
  3. Haga clic en el botón con el icono de ojo (Mostrar) para ver la clave completa.
  4. Haga clic nuevamente (Ocultar) para volver a enmascarar la clave.

Copiar la clave de API al portapapeles

  1. Con la clave ya generada, haga clic en el botón de copiar (icono de portapapeles) junto al campo Su clave de API.
  2. Si la operación es exitosa, aparece la notificación Copiado al portapapeles.
  3. Si el navegador no permite la operación, aparece el mensaje No se pudo copiar. Seleccione y copie manualmente.

Regenerar la clave de API (solo administradores)

  1. En la sección API para desarrolladores, haga clic en el botón Regenerar.
  2. El sistema invalida la clave anterior y genera una nueva, que queda visible de inmediato.
  3. Actualice todas las integraciones o aplicaciones que utilizaban la clave anterior.

Revocar la clave de API (solo administradores)

  1. En la sección API para desarrolladores, haga clic en el botón Revocar.
  2. El sistema elimina la clave activa. El campo queda vacío y aparece la notificación Clave de API revocada.
  3. A partir de ese momento, ninguna solicitud a la API con la clave anterior será autenticada.

Campos

Sección: Identidad

Campo Tipo Obligatorio Descripción Validación
Nombre de Usuario Texto (solo lectura) — Identificador de Inicio de sesión. No es editable. —
Tipo de usuario Etiqueta (solo lectura) — Rol del usuario en la cuenta. —
Nombre Campo de texto Sí Nombre(s) del usuario. —
Apellido Campo de texto Sí Apellido(s) del usuario. —
Correo Campo de texto (correo) Sí Dirección de correo electrónico del usuario. Debe tener formato de correo válido.
Idioma Menu desplegable No Idioma de la interfaz: English o Español. No se muestra para usuarios de tipo superusuario. —

Sección: Cambiar contraseña

Campo Tipo Obligatorio Descripción Validación
Contraseña actual Campo de contraseña Sí Contraseña vigente del usuario. Necesaria para confirmar el cambio. Debe coincidir con la contraseña actual registrada en el sistema.
Nueva contraseña Campo de contraseña Sí Nueva contraseña deseada. Mínimo 8 caracteres.
Confirmar nueva contraseña Campo de contraseña Sí Repetición de la nueva contraseña para evitar errores de escritura. Debe ser idéntica al campo Nueva contraseña.

Sección: API para desarrolladores (solo administradores)

Campo Tipo Obligatorio Descripción Validación
Su clave de API Texto monoespaciado (solo lectura) — Clave personal para autenticarse en la API REST mediante el encabezado X-Api-Key. Se muestra enmascarada por defecto. —

Permisos

Todos los usuarios autenticados pueden ver y editar sus datos de Identidad y cambiar su Contraseña.

La sección API para desarrolladores es exclusiva para los usuarios con el rol de Administrador. Los usuarios con otros roles no ven esta sección.

Notas

  • Seguridad de la clave de API: La clave otorga acceso a todos los datos de su organización en ActivoHQ. Trátela como una contraseña: no la comparta, no la incluya en código fuente público y cámbiela inmediatamente si sospecha que fue comprometida. Consulte la referencia completa de la API en Ver referencia de la API.
  • Regenerar invalida la clave anterior: Al regenerar la clave de API, la clave previa deja de funcionar de forma inmediata. Actualice todas las integraciones antes o inmediatamente después de regenerar.
  • El idioma aplica solo al usuario actual: Cambiar el idioma en Mi perfil no afecta a otros usuarios de la cuenta.
  • El cambio de contraseña no cierra la sesión: Tras actualizar la contraseña exitosamente, la sesión activa continúa sin interrupciones.

Problemas comunes

Síntoma Causa probable Solución
Aparece el mensaje "No se pudo cargar su perfil. Por favor inicie sesión de nuevo." La sesión expiró o se perdió el contexto de autenticación. Cierre sesión y vuelva a Iniciar sesión.
Al hacer clic en Actualizar contraseña aparece "Las nuevas contraseñas no coinciden." El campo Confirmar nueva contraseña no es idéntico al campo Nueva contraseña. Vuelva a escribir ambas contraseñas asegurándose de que coincidan.
Al hacer clic en Actualizar contraseña aparece "La contraseña actual es incorrecta." Se ingresó una contraseña actual incorrecta. Ingrese la contraseña con la que inicia sesión actualmente. Si la olvidó, solicite un restablecimiento a su administrador.
El botón Copiar al portapapeles muestra "No se pudo copiar. Seleccione y copie manualmente." El navegador bloqueó el acceso al portapapeles (política de permisos). Haga clic en Mostrar para ver la clave completa, luego selecciónela con el mouse y cópiela con Ctrl+C.
No aparece la sección API para desarrolladores. El usuario no tiene el rol de Administrador. Solicite al administrador de la cuenta que cambie su tipo de usuario si necesita acceso a la API.
El campo Idioma no aparece. El usuario es de tipo superusuario. La selección de idioma no aplica para ese perfil. Contacte al soporte si necesita cambiar el idioma de la interfaz.

Was this page helpful?

Previous Iniciar sesión Next Crear una cuenta (registro)