La pantalla de registro permite que cualquier persona cree una cuenta propia de ActivoHQ de forma autoservicio, sin necesidad de un administrador ni de proporcionar datos de tarjeta de crédito. Al completar el formulario se provisiona un entorno exclusivo accesible desde un subdominio personalizado (por ejemplo, miempresa.activohq.cloud), con una prueba gratuita de 30 días y hasta 25 Activos. Esta pantalla está orientada a nuevos clientes que desean evaluar o contratar el servicio.
La pantalla no forma parte del menú interno de la aplicación. Se accede directamente mediante la URL pública:
https://app.activohq.cloud/registro
También puede incluirse un parámetro de plan en la URL al provenir de una página de precios (por ejemplo, /registro?plan=pro). El idioma inicial puede forzarse con ?lang=en para mostrar la interfaz en inglés.
| Término | Descripción |
|---|---|
| Subdominio | Identificador único de su organización dentro de ActivoHQ. Define la URL de acceso: suempresa.activohq.cloud. Solo puede contener letras minúsculas y dígitos, sin espacios ni caracteres especiales. |
| Cuenta (tenant) | Entorno de datos aislado y exclusivo para su organización, creado automáticamente al registrarse. |
| Prueba gratuita | Período de 30 días con hasta 25 Activos sin costo ni tarjeta de crédito. |
| Términos del servicio | Condiciones legales que rigen el uso de ActivoHQ. Deben aceptarse para completar el registro. |
https://app.activohq.cloud/registro en su navegador.Mi Empresa, S.A.). Al salir del campo, el sistema sugerirá automáticamente un subdominio basado en el nombre ingresado.suempresa.activohq.cloud). El subdominio debe tener entre 2 y 32 caracteres; solo se permiten letras minúsculas y dígitos (sin guiones, tildes ni espacios). Ciertos términos están reservados y no pueden usarse (por ejemplo: app, api, admin, www, mail, static, assets, portal).susubdominio.activohq.cloud con su sesión ya iniciada.Si ya posee una cuenta, haga clic en el enlace Iniciar sesión al pie del formulario para ir a la pantalla de acceso.
| Campo | Tipo | Obligatorio | Descripción | Validación |
|---|---|---|---|---|
| Nombre de la empresa | Texto | Sí | Nombre de la organización que se registra. Al salir del campo, se genera una sugerencia de subdominio si el campo de subdominio aún está vacío. | No debe estar vacío. |
| Subdominio · su dirección | Texto | Sí | Identificador único de la cuenta. Define la URL <subdominio>.activohq.cloud. |
Entre 2 y 32 caracteres. Solo letras minúsculas (a-z) y dígitos (0-9). No se permiten los valores reservados: app, api, admin, www, mail, static, assets, portal. |
| Nombre | Texto | Sí | Nombre de pila del administrador de la cuenta. | No debe estar vacío. |
| Apellido | Texto | Sí | Apellido del administrador de la cuenta. | No debe estar vacío. |
| Correo · su usuario | Correo electrónico | Sí | Dirección de correo electrónico del administrador. Será el nombre de usuario para Iniciar sesión. | Formato de correo electrónico válido. No debe estar vacío. |
| Contraseña | Contraseña | Sí | Contraseña para acceder a la cuenta. | Mínimo 8 caracteres. |
| Acepto los Términos del servicio (casilla) | Casilla de verificación | Sí | Confirmación de aceptación de los términos legales del servicio. | Debe estar marcada para habilitar el botón de registro. |
Esta pantalla es pública y no requiere sesión activa. Cualquier persona con acceso a la URL puede crear una nueva cuenta.
?plan= en la URL.| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El botón Crear mi cuenta gratis permanece deshabilitado. | La casilla Acepto los Términos del servicio no está marcada, o algún campo obligatorio aún está vacío. | Marque la casilla de aceptación y complete todos los campos requeridos. |
| Se muestra el mensaje "Complete los campos requeridos (contraseña de al menos 8 caracteres)." | Uno o más campos obligatorios están vacíos, o la contraseña tiene menos de 8 caracteres. | Revise que todos los campos estén completos y que la contraseña tenga 8 caracteres o más. |
| Se muestra el mensaje "El subdominio debe tener 2–32 letras minúsculas o dígitos (sin palabras reservadas)." | El subdominio ingresado contiene caracteres no permitidos (mayúsculas, guiones, tildes, espacios) o es una palabra reservada del sistema. | Use únicamente letras minúsculas y dígitos, y evite los términos: app, api, admin, www, mail, static, assets, portal. |
| Se muestra el mensaje "No se pudo crear la cuenta." | Error inesperado en el servidor al procesar el registro (por ejemplo, el subdominio ya está en uso). | Intente con un subdominio diferente. Si el problema persiste, contacte al soporte de ActivoHQ. |
| La página se muestra en inglés al abrirla. | La URL incluye el parámetro ?lang=en. |
Haga clic en el botón ES en la parte superior del formulario para cambiar al español. |
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