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Seguros

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Descripción general

La pantalla Seguros administra las pólizas que protegen sus Activos. Cada póliza se registra una sola vez —aseguradora, tipo de Cobertura, monto asegurado, prima, deducible y vigencia— y luego se le asocian los Activos cubiertos, indicando el valor asegurado de cada uno.

ActivoHQ recuerda la renovación antes de que la póliza venza y permite generar un paquete de reclamo en PDF con la información e imágenes de los Activos cubiertos, listo para presentar a la aseguradora.


Cómo llegar

Cobertura > Seguros

URL directa: /coverage/insurance

Pólizas de seguro con aseguradora, monto asegurado, prima y activos cubiertos


Conceptos clave

Término Definición
Póliza Contrato de seguro identificado por su número, emitido por una aseguradora.
Cobertura Tipo de riesgo cubierto: Propiedad, Todo riesgo, Responsabilidad civil, Robo, Incendio o Transporte.
Monto asegurado Valor total asegurado de la póliza.
Prima Importe que se paga por la póliza en cada período.
Deducible Parte del siniestro que asume la empresa antes de que responda la aseguradora.
Fecha de renovación Fin de la vigencia. Es la fecha que dispara los avisos.
Activos cubiertos Lista de Activos asociados a la póliza, cada uno con su valor asegurado.
Paquete de reclamo PDF con la identidad, el valor en libros y las fotos de cada activo cubierto, para respaldar un siniestro.

Estados

Estado Cuándo aparece
Vigente Faltan más de 30 días para la renovación.
Por vencer Faltan 30 días o menos.
Vencida La fecha de renovación ya pasó.
Inactivo La póliza está desmarcada como Activo; queda en el historial pero se excluye de los avisos.

Cómo usarla

Registrar una póliza

  1. Haga clic en Nuevo.
  2. En la pestaña Editar, sección Póliza, complete:
    • Póliza n.º (obligatorio): número de la póliza.
    • Aseguradora (obligatorio): compañía que la emite.
    • Cobertura: tipo de riesgo cubierto.
    • Monto asegurado (obligatorio): valor total asegurado.
    • Prima (opcional) y Deducible (opcional).
    • Inicio de vigencia (obligatorio) y Fecha de renovación (obligatoria).
    • Corredor / contacto de reclamos (opcional).
    • Notas (opcional): editor de texto enriquecido para detalles, exclusiones y condiciones.
    • Activo: marcado por omisión.
  3. En Documento use Subir documento para adjuntar la póliza en PDF o imagen.
  4. Haga clic en Guardar.

Asociar Activos a la póliza

  1. Abra la póliza y vaya a la pestaña Activos cubiertos.
  2. En Agregar activo seleccione el activo (puede escribir para buscarlo).
  3. Indique el Valor asegurado de ese activo.
  4. Haga clic en Agregar. El activo aparece en la tabla con Código, Nombre y Valor asegurado.
  5. Al pie de la tabla se muestra la cantidad de Activos cubiertos y el Total asegurado.
  6. Para quitar un activo, use el botón de eliminación de su fila.

Generar el paquete de reclamo

  1. Con la póliza abierta y Activos ya asociados, vaya a Activos cubiertos.
  2. Haga clic en Generar paquete de reclamo.
  3. Se produce un PDF con la identidad de cada activo cubierto, su valor en libros y sus fotografías (antes y después, cuando existan), listo para enviar a la aseguradora.

Eliminar pólizas

  • Una por una: clic derecho sobre la fila, Eliminar, y confirme.
  • Varias a la vez: marque las casillas y use Eliminar (N).

Para conservar el historial sin recibir avisos, desmarque Activo.


Campos

Campo Tipo Obligatorio Descripción Validación
Póliza n.º Texto Número de la póliza. No puede estar vacío.
Aseguradora Texto Compañía que emite la póliza. No puede estar vacío.
Cobertura Lista desplegable No Propiedad, Todo riesgo, Responsabilidad civil, Robo, Incendio o Transporte. Ninguna.
Monto asegurado Número Valor total asegurado. Se muestra en la moneda de la empresa. Ninguna.
Prima Número No Importe pagado por período. Ninguna.
Deducible Número No Importe que asume la empresa en un siniestro. Ninguna.
Inicio de vigencia Fecha Comienzo del período cubierto. Ninguna.
Fecha de renovación Fecha Fin del período; dispara los avisos. Ninguna.
Corredor / contacto de reclamos Texto No A quién contactar para presentar un reclamo. Ninguna.
Notas Texto enriquecido No Detalles de Cobertura, exclusiones y condiciones. Ninguna.
Activo Casilla de verificación No Las pólizas inactivas se excluyen de los avisos. Ninguna.
Documento Archivo No Copia de la póliza. PDF o imagen.
Valor asegurado (por activo) Número No Valor asegurado del activo dentro de la póliza. Se captura al agregar el activo.

Columnas de la tabla

Columna Descripción
Póliza n.º Número de póliza. Haga clic para abrirla.
Aseguradora Compañía emisora.
Cobertura Tipo de Cobertura; se filtra por nombre.
Monto asegurado Valor total asegurado.
Prima Importe por período.
Activos Cantidad de Activos cubiertos. Columna calculada: no admite filtro.
Renueva Fecha de renovación.
Estado Vigente, Por vencer, Vencida o Inactivo.
Activo Estado del registro.

Avisos automáticos

Proceso Frecuencia Qué envía Destinatarios
Barrido diario de vencimientos Una vez al día (12:00 UTC por omisión) Correo con Garantías, pólizas y licencias que vencen dentro de los próximos 30 días Usuarios con permiso de gestor que hayan activado las alertas de Cobertura en Mi perfil

El aviso se repite como máximo cada 14 días por elemento. El panel de Inicio muestra además una tarjeta de vencimientos próximos con horizonte de 60 días.


Permisos

Acción Permiso
Ver la pantalla InsurancePolicies.View
Crear InsurancePolicies.Create
Editar, agregar o quitar Activos cubiertos InsurancePolicies.Edit
Eliminar InsurancePolicies.Delete

Problemas comunes

Síntoma Causa probable Solución
El botón Generar paquete de reclamo no produce nada útil. La póliza no tiene Activos cubiertos asociados. Agregue los Activos en la pestaña Activos cubiertos.
El paquete de reclamo no muestra fotos. Los Activos cubiertos no tienen fotografías cargadas. Suba las fotos en la ficha de cada activo.
El Total asegurado no coincide con el Monto asegurado. Son valores independientes: el monto es el de la póliza; el total es la suma de los valores asegurados por activo. Ajuste los valores por activo si necesita que coincidan.
No llegan los avisos de renovación. Falta configurar el correo saliente o los destinatarios no activaron las alertas. Revise Configuración > Correo y Mi perfil.

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