Esta sección lo lleva desde el primer mensaje de su almacén hasta trabajar con comodidad en el Portal de Clientes. Está escrita para las personas de su empresa que acaban de recibir acceso. Si aún no lo ha leído, Descripción general del portal de clientes explica para qué sirve el portal.
Los cuatro pasos
- Pida a su almacén la dirección y los datos de acceso. Necesita la dirección del portal, un usuario y una contraseña. Su almacén crea su usuario y se los envía. Guarde la dirección como favorito para volver fácilmente.
- Inicie sesión. Abra la dirección, elija su idioma, escriba su usuario y su contraseña y presione Iniciar sesión. Consulte Iniciar y cerrar sesión, que también explica Recordarme, qué hacer si olvida su contraseña y cómo cerrar sesión.
- Explore. El menú de la izquierda (o de la parte superior en un teléfono) enumera las áreas que puede abrir. Consulte Cómo moverse por el portal.
- Conozca lo que permite su acceso. Algunas personas solo pueden consultar; otras también pueden crear y modificar. Consulte Acceso de solo lectura y de administración. Si le falta algo que necesita, pida a su almacén que cambie su acceso.
Una vez dentro
Todas las listas del portal (órdenes, Facturas, Inventario, Productos y más) tienen el mismo cuadro de búsqueda, los mismos filtros, el mismo selector de columnas y la misma exportación a Excel. Apréndalos una sola vez en Buscar, filtrar y exportar listas y podrá usarlos en todas partes.
Páginas de esta sección
Consejo: Si no puede iniciar sesión, la página muestra el mismo mensaje general sin importar la causa. Lea la
guía de la página de inicio de sesión para ver qué puede significar y luego comuníquese con su almacén.
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