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logisticaHQ Portal de clientes
Toda orden de venta y toda orden de compra tiene un estado. Esta página explica cada estado que puede ver, en palabras sencillas, qué tarjeta de etapa lo cuenta y si todavía puede cambiar la orden en el portal. El estado lo define el trabajo del almacén, nunca usted.
El estado aparece como una etiqueta de color en la columna Estado de la lista, en el Panel de vista previa y en la página de la orden. La tabla sigue el recorrido habitual de una orden, desde que se crea hasta que se cierra. No toda orden pasa por todos los estados.
| Estado | Qué significa | Tarjeta de etapa | ¿Todavía puede cambiar la orden? |
| Borrador | La orden existe, pero el almacén todavía no la ha liberado. Toda orden que usted crea en el portal empieza aquí. | Todos los abiertos | Sí, salvo que esté en una carga de camión o haya llegado por una integración. |
| Sin asignar | El almacén liberó la orden, pero todavía no hay existencias reservadas para ella. | Esperando existencias | Sí, salvo que esté en una carga de camión o haya llegado por una integración. |
| Mantener corto | No había existencias suficientes para cubrir toda la orden, así que quedó retenida. Envíe más existencias, o cambie la orden junto con su almacén. | Esperando existencias | No. Comuníquese con su almacén. |
| Producción pendiente | La orden espera que el almacén fabrique los artículos, por ejemplo un kit o un ensamble. | Esperando existencias | No. Comuníquese con su almacén. |
| Pendiente Rompimiento de Empaque | El almacén debe separar un empaque en unidades más pequeñas antes de recolectar. | Esperando existencias | No. Comuníquese con su almacén. |
| Listo para Pick | Las existencias están reservadas y la orden espera ser recolectada. | En progreso | No. Comuníquese con su almacén. |
| Pendiente bajar | El almacén debe bajar existencias del almacenamiento de reserva al área de recolección. | En progreso | No. Comuníquese con su almacén. |
| Waved | La orden forma parte de una ola de recolección, un grupo de órdenes que se recolectan juntas. | En progreso | No. Comuníquese con su almacén. |
| En recolección | La recolección ya empezó. | En progreso | No. Comuníquese con su almacén. |
| Pendiente de QC | La orden está recolectada y espera una revisión de calidad antes de enviarse. | En progreso | No. Comuníquese con su almacén. |
| Retenido por QC | Una revisión de calidad dejó la orden retenida. | Todos los abiertos | No. Comuníquese con su almacén. |
| Esperando para enviar | La recolección terminó y la orden se está preparando para el envío. | Lista para embarcar | No. Comuníquese con su almacén. |
| Recuento de envío pendiente | Espera el conteo al momento del envío. | Lista para embarcar | No. Comuníquese con su almacén. |
| Firma del conductor | Para una entrega en los camiones propios del almacén: espera la firma del conductor cuando la orden sale. | Lista para embarcar | No. Comuníquese con su almacén. |
| Enviado | La orden salió del almacén. Sigue en Órdenes de venta hasta que se cierra. | Despachado hoy el día en que se envía | No. Comuníquese con su almacén. |
| Firma de entrega pendiente | Para una entrega en los camiones propios del almacén: espera la firma de su cliente al entregar. | Ninguna | No. Comuníquese con su almacén. |
| Recuento de entregas pendientes | Para una entrega en los camiones propios del almacén: espera el conteo al entregar. | Ninguna | No. Comuníquese con su almacén. |
| Suspendido | El almacén pausó la orden. Nada se mueve hasta que se quite la suspensión. | Todos los abiertos | No. Comuníquese con su almacén. |
| Cerrado | La orden terminó. Pasa a Órdenes de venta cerradas. | Ninguna (la lista cerrada no tiene tarjetas) | No. Comuníquese con su almacén. |
"¿Todavía puede cambiar la orden?" se refiere a cambiarla usted mismo en el portal, como se describe en Modificar una orden de venta. En cada estado donde la respuesta es no, el almacén todavía puede ajustar la orden de su lado. La tarjeta Atrasado cuenta, en cualquiera de estos estados, las órdenes que no se han enviado y cuya fecha requerida ya pasó. Lo que el Panel de vista previa y la página de la orden dicen que pasará después se explica en Consultar sus órdenes de venta.

El filtro Estado muestra los estados que tienen sus órdenes.
| Estado | Qué significa | Tarjeta de etapa | ¿Todavía puede cambiar la orden de compra? |
| Borrador | El almacén todavía no ha liberado la orden de compra a recepción. Toda orden de compra que usted envía en el portal empieza aquí. | Borrador | Sí, si tiene el interruptor Crear Órdenes de compra. |
| No recibido | El almacén liberó la orden de compra y todavía no se ha recibido nada. | No recibido | Sí, si tiene el interruptor Crear Órdenes de compra. |
| Recibido parcialmente | El almacén recibió parte de los Productos. | Recibido parcialmente | No. Comuníquese con su almacén. |
| Recibido | La recepción terminó. La orden de compra sigue en Órdenes de compra hasta que se cierra. | Recibido | No. Comuníquese con su almacén. |
| Cerrado | La orden de compra terminó. Pasa a Órdenes de compra cerradas. | Cerrado (en la lista cerrada) | No. Comuníquese con su almacén. |
Una orden de compra que sigue en Borrador, No recibido o Recibido parcialmente después de su fecha requerida se muestra como atrasada. Vea Consultar sus órdenes de compra y Crear una orden de compra.
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