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🗂️ Datos maestros

logisticaHQ Portal de Clientes
Datos maestros

Los datos maestros son los registros con los que se construyen sus órdenes: sus Productos, los Clientes a quienes usted despacha y los Proveedores que le envían mercancía. Esta página explica qué es cada área, por qué es importante para el almacén y quién puede consultarla o modificarla. Es para todas las personas que inician sesión en el Portal de Clientes.

Qué son los datos maestros

El portal mantiene tres listas para su empresa. Cada una tiene su propia página, explicada en detalle en su propia página de Ayuda.

ÁreaQué contieneDónde se usa
ProductosSu catálogo de Productos: cada artículo que el almacén guarda para usted, con su SKU, códigos de barras, reglas de control, tamaño y peso, empaques y, en los artículos armados, sus componentes.Las Órdenes de venta, las Órdenes de compra y todas las cifras de Inventario se refieren a sus Productos por SKU.
ClientesLas empresas a las que usted despacha: número de cliente, datos de la empresa, el nombre y la dirección que se usan en las Facturas (Facturar A) y una o varias direcciones de entrega.El campo de cliente y las direcciones de entrega guardadas cuando crea una orden de venta.
ProveedoresLas empresas que le envían mercancía: número de proveedor, datos de contacto y la dirección desde la que se envía la mercancía.El campo de proveedor cuando crea una orden de compra.

Usted solo ve y modifica los registros de su propia empresa. Los registros de otras empresas que atiende el mismo almacén nunca se le muestran.

Por qué es importante para el almacén

  • El almacén recibe, guarda y recolecta la mercancía según los Productos que usted mantiene aquí. Un producto debe existir antes de que una orden de venta o una orden de compra pueda usarlo.
  • Las reglas de control de un producto (lote, número de serie, fecha de expiración, etc.) le indican al almacén qué debe capturar al recibir y al recolectar. Configúrelas antes de la primera recepción.
  • Los registros de Clientes y Proveedores le dan al almacén los nombres y las direcciones que imprime en los documentos de envío, las notas de empaque y las Órdenes de compra.
  • Los códigos cortos y estables (SKU, número de cliente, número de proveedor) aparecen en las órdenes, las etiquetas y los reportes. Elíjalos con cuidado, porque así se reconocen los registros, también cuando importa una hoja de cálculo.

Cómo llegar

Abra Datos maestros en el menú de la izquierda. El grupo se abre con Productos, Clientes y Proveedores. Solo ve las opciones a las que tiene acceso, y todo el grupo Datos maestros se oculta si no tiene acceso a ninguna de las tres.

El grupo Datos maestros abierto en el menú de la izquierda, con Productos, Clientes y Proveedores

El grupo Datos maestros en el menú.

Quién puede consultar y quién puede modificar

Su almacén decide qué puede hacer cada persona, usuario por usuario. Para cada área hay un interruptor de consulta y un interruptor de administración. Activar el interruptor de administración también permite consultar, por lo que una persona que solo tenga el de administración igualmente ve la lista.

ÁreaEl acceso de consulta le permiteEl acceso de administración le permite además
Productos (Ver Productos / Administrar Productos)Abrir la lista de Productos y la página de cada producto; usar Recargar, Exportar y Exportar a Excel.Crear Productos (Nuevo Producto), modificarlos y guardarlos, subir la imagen del producto, y usar Importar desde Excel y Descargar plantilla.
Clientes (Ver Clientes / Administrar Clientes)Abrir la lista de Clientes y la página de cada cliente, con sus direcciones; usar las exportaciones.Crear Clientes (Nuevo cliente), modificarlos y guardarlos, agregar y quitar direcciones, e importar desde Excel.
Proveedores (Ver Proveedores / Administrar Proveedores)Abrir la lista de Proveedores y la página de cada proveedor; usar las exportaciones.Crear Proveedores (Nuevo proveedor), modificarlos y guardarlos, e importar desde Excel.

Si puede consultar pero no administrar, la página muestra los valores como texto sin formato, sin ninguna caja (un valor vacío es un guion), y una nota azul en la parte superior: Usted tiene acceso de solo lectura a esta sección. Comuníquese con su proveedor de almacén si necesita hacer cambios. No verá los botones de creación ni Importar desde Excel. Si intenta abrir una sección a la que no tiene acceso, verá No tiene acceso a esta sección.

Consejo: Si necesita cambiar algo y solo tiene acceso de consulta, pida a su almacén que active para su usuario el interruptor de administración correspondiente. Vea Acceso de solo lectura y de administración.

Qué puede hacer en las tres áreas

  • Buscar en la lista, filtrarla, elegir columnas y exportar lo que se ve en pantalla. Vea Buscar, filtrar y exportar listas.
  • Hacer clic en una fila para abrir su registro.
  • Descargar la lista completa como libro de Excel, o crear y actualizar muchos registros a la vez importando una hoja de cálculo. Vea Importar y exportar con Excel.

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