Aplica a: NominaHQ Roles: Ver e imprimir el recibo individual: todos los roles del personal (FullAccess, DataEntry, Approver, ViewOnly). Descargar el ZIP de recibos y enviarlos por correo: FullAccess, DataEntry, Approver. Referencias regulatorias: El recibo refleja los conceptos legales ya calculados en la planilla (Seguro Social/CSS 9.75% empleado, Seguro Educativo 1.25%, ISR) y los aportes patronales. No aplica una validación regulatoria propia.
El recibo de pago es el comprobante individual de cada empleado dentro de una planilla. Muestra, lado a lado, los Ingresos y las Deducciones del período y el Salario Neto resultante, además de los Aportes Patronales. Lo usa el personal de nómina del proveedor para revisar el cálculo de un empleado en pantalla y para entregar el comprobante impreso (PDF), por descarga masiva (ZIP) o por correo.
El recibo es un documento generado a partir de los datos ya guardados de la planilla: no se edita desde esta pantalla. Para cambiar un valor se corrige la planilla, no el recibo.
Nómina → Planillas → abra una planilla → en la tabla de Empleados, presione el Código del empleado. Se abre la ventana Recibo de Pago.
recibo-[Ficha].pdf.recibos-[fecha].zip con un PDF por empleado, o Recibos (PDF) para descargar un solo archivo PDF con el recibo de cada empleado ya combinado — útil para imprimir o entregar en planillas con muchos Empleados sin abrir cada recibo por separado.Los campos del recibo son de solo lectura; provienen de la planilla.
| Campo | Tipo | Obligatorio | Descripción | Validación |
|---|---|---|---|---|
| Empleado | Visualización | — | Nombre del empleado. | — |
| Ficha (Código) | Visualización | — | Código del empleado en la empresa. | — |
| No. CSS | Visualización | — | Número de Seguro Social; aparece en el PDF. Muestra "—" si no hay número. | — |
| Período | Visualización | — | Fechas de inicio y fin del período de la planilla. | — |
| Planilla | Visualización | — | Descripción de la planilla; aparece en el PDF. | — |
| Salario Bruto / Total Ingresos | Visualización | — | Suma de los conceptos de Ingresos. | — |
| Ingresos (detalle) | Visualización | — | Una línea por concepto devengado, con su monto. | — |
| Deducciones (detalle) | Visualización | — | Una línea por descuento; muestra el porcentaje entre paréntesis cuando aplica. | — |
| Total Deducciones | Visualización | — | Suma de las deducciones. | — |
| Salario Neto | Visualización | — | Total Ingresos menos Total Deducciones. | — |
| Aportes Patronales | Visualización | — | Contribuciones del empleador; sección visible solo si existen. | — |
El recibo no se crea, edita ni elimina manualmente: es un documento generado de la planilla. Por eso la tabla refleja las acciones reales de esta función.
| Rol | Ver recibo en pantalla | Imprimir recibo individual | Descargar Recibos (ZIP) | Enviar recibos por correo |
|---|---|---|---|---|
| FullAccess | Sí | Sí | Sí | Sí |
| DataEntry | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Approver | Sí | Sí | Sí | Sí |
| ViewOnly | Sí | Sí | No | No |
| Administrador | Sí | Sí | Sí | Sí |
$ o B/.) corresponde a la configuración de la empresa.| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No aparece la opción Recibos (ZIP) o Enviar recibos | El rol no tiene permiso de exportación (ViewOnly) | Solicite un rol con permiso de exportación (DataEntry, Approver o FullAccess). |
| Al Enviar recibos el sistema avisa que el correo no está configurado | El envío de correo no está configurado en el proveedor | Configure el correo en los ajustes y reintente. |
| En el resumen de envío aparecen recibos "sin correo" | El empleado no tiene correo en su ficha | Registre el correo en la ficha del empleado y vuelva a enviar. |
| La sección Aportes Patronales no aparece | La planilla no tiene líneas de aporte patronal para ese empleado | Es el comportamiento esperado; solo se muestra cuando existen aportes. |
| El recibo PDF no abre | El navegador bloqueó la ventana emergente | Permita las ventanas emergentes del sitio y presione Imprimir Recibo otra vez. |
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