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Reportes en PDF

Reportes en PDF

Aplica a: NominaHQ Roles: Personal de planilla — Acceso Total (FullAccess), Captura de Datos (DataEntry), Aprobador (Approver) y Solo Lectura (ViewOnly). Los Reportes Aportes CSS, Recibos (PDF) y Recibos (ZIP) requieren además permiso de Exportar (Acceso Total, Captura de Datos, Aprobador). Los administradores tienen acceso completo. Los Empleados (portal) solo generan sus propios documentos. Referencias regulatorias: Seguro Social/CSS (Ley 51 de 2005 y Ley 462 de 2025), Seguro Educativo, ISR (DGI), Código de Trabajo (Art. 17 proporción 90/10; Art. 54 Vacaciones; Art. 145 décimo; Art. 211/212/225 Liquidación), Ley 44 de 1995 (Fondo de Cesantía).

Resumen

NominaHQ genera los documentos imprimibles de la nómina en PDF, con los datos ya calculados y el logo de cada empresa: el centro de Reportes con catorce Reportes de gestión y cumplimiento, los documentos de cada planilla (resumen, cuadre y aportes a la CSS, recibos), la Carta de Trabajo del colaborador y el Pagaré de los préstamos. Lo usa el personal de planilla del proveedor para entregar comprobantes y soportes a las empresas cliente y a sus colaboradores. Cada PDF se genera al momento con los datos de la empresa activa y se abre en una pestaña nueva del navegador, desde donde puede descargarlo o imprimirlo.

Navegación

Conceptos clave

  • Recibo de pago: comprobante individual del colaborador para un período de la planilla (ingresos, deducciones y neto a pagar).
  • Resumen de Planilla: listado de toda la planilla, una fila por colaborador, con bruto, deducciones, aporte patronal y neto.
  • Cuadre Planilla vs CSS: validación previa al SIPE que compara, por concepto, lo esperado (base × tasa) contra lo real de la planilla, con estado OK o REVISAR.
  • Aportes a la CSS: detalle por colaborador de CSS y Seguro Educativo (cuota obrera y patronal) y Riesgos Profesionales.
  • Libro de Salarios: una fila por colaborador y por planilla, con bruto, deducciones y neto del período consultado.
  • Cargas patronales: aportes que paga la empresa sobre el salario (CSS patronal, Seguro Educativo y Riesgos Profesionales). Sumadas al bruto dan el costo laboral total.
  • Provisión laboral: reserva mensual para prestaciones futuras (décimo, Vacaciones, prima de antigüedad e indemnización). No es un pago ni una deducción.
  • Cuatrimestre del Décimo: períodos de acumulación del Décimo tercer mes (16-dic a 15-abr, 16-abr a 15-ago y 16-ago a 15-dic).
  • Fondo de Cesantía: aporte trimestral del empleador (Ley 44 de 1995): prima de antigüedad 1.92 % e indemnización 0.327 % del salario.
  • Tasa de ausentismo: días de ausencia más días de incapacidad, entre los días laborables del período por la cantidad de colaboradores activos.
  • Tasa de rotación: bajas del período entre la planilla promedio (planilla inicial más final, entre dos).
  • Dispersión bancaria: neto a pagar agrupado por banco con subtotales, para cuadrar contra el archivo ACH.
  • Proporción 90/10: relación entre colaboradores panameños y extranjeros (Art. 17 del Código de Trabajo: máximo 10 % de personal extranjero).
  • Pagaré / Autorización de descuento: soporte legal de un préstamo o anticipo y de su descuento por planilla.
  • Plantilla personalizada (.mrt): algunos Reportes pueden usar un diseño propio de la empresa creado en el Diseñador de reportes; si existe, el PDF sale con ese diseño.

Tarea 1 — Generar un reporte del centro de Reportes

Antes de empezar: cualquier rol del personal de planilla puede generar estos Reportes, incluido Solo Lectura. Si su navegador bloquea ventanas emergentes, permítalas para el sitio de NominaHQ.

  1. En el menú lateral, dentro de Nómina, haga clic en Reportes.

    Pantalla Reportes con el elemento Reportes del menú Nómina resaltado

    El centro de Reportes muestra catorce tarjetas, una por reporte.

  2. Confirme en la barra superior que está seleccionada la empresa correcta (en el ejemplo, Acme Operaciones, S.A.).

    Selector de empresa de la barra superior resaltado

    Todas las tarjetas trabajan con la empresa que aparece en el selector.

  3. Haga clic en la tarjeta del reporte que necesita, por ejemplo Libro de Salarios.

    Tarjetas del centro de reportes con la tarjeta Libro de Salarios resaltada

    Cada tarjeta indica qué muestra el reporte y, si aplica, el período que cubre.

  4. Revise el PDF, que se abre en una pestaña nueva del navegador. Use los botones de descarga o impresión del visor para guardarlo o imprimirlo.

    Libro de Salarios de Acme Operaciones, S.A. abierto en el visor de PDF del navegador, con el título Libro de salarios en la pestaña

    El visor muestra el nombre del reporte; el encabezado indica la empresa, el reporte y el período (en el ejemplo, los últimos 6 meses).

Resultado: el reporte queda abierto en una pestaña del navegador. Si vuelve a Reportes y pulsa otra tarjeta, el nuevo PDF reemplaza al anterior en esa misma pestaña; guarde o imprima el primero si necesita conservarlo.

Tarea 2 — Cambiar el período de un reporte

Los Reportes de período abren con un rango predeterminado (3, 6 o 12 meses según el reporte). Para consultar otro rango se agregan los parámetros from y to a la dirección de la pestaña del PDF.

  1. Con el reporte abierto (Tarea 1), haga clic en la barra de direcciones de esa pestaña, agregue al final ?from=AAAA-MM-DD&to=AAAA-MM-DD y presione Entrar. Por ejemplo, para el primer trimestre: /reports/libro-salarios/{empresa}?from=2026-01-01&to=2026-03-31.

    Libro de Salarios regenerado para el período 01/01/2026 – 31/03/2026

    El PDF se regenera y el encabezado muestra el nuevo rango.

Resultado: el reporte muestra solo el período indicado. Si omite uno de los dos parámetros, ese extremo toma su valor predeterminado. Comparativo de planillas y Dispersión bancaria no usan fechas sino identificadores de planilla (runId, prevId); los Reportes sin período no aceptan parámetros (vea Parámetros de los Reportes del centro de Reportes).

Tarea 3 — Generar los Reportes de una planilla

Antes de empezar: la planilla debe estar calculada (el botón Documentos aparece cuando la planilla tiene líneas). Aportes CSS, Recibos (PDF) y Recibos (ZIP) requieren permiso de Exportar.

  1. Vaya a Nómina → Planillas, abra la planilla (en el ejemplo, Quincena 1 - Julio 2026) y haga clic en Documentos.

    Detalle de la planilla Quincena 1 - Julio 2026 con el botón Documentos resaltado

    El botón está en la barra superior del detalle, junto a Exportar y Enviar recibos.

  2. Elija el documento. Para el listado completo de la planilla, haga clic en Resumen PDF.

    Menú Documentos abierto con las opciones Resumen PDF, Cuadre CSS, Aportes CSS, Recibos (PDF) y Recibos (ZIP); Resumen PDF resaltado

    Resumen PDF: toda la planilla con totales. Cuadre CSS: validación previa al SIPE. Aportes CSS: cuotas de CSS, Seguro Educativo y Riesgos Profesionales. Recibos (PDF) y Recibos (ZIP): el recibo de cada colaborador (una página por colaborador en el PDF, un archivo por colaborador en el ZIP), que se descargan.

  3. Revise el resumen, que se abre en una pestaña nueva.

    Resumen de la planilla Quincena 1 - Julio 2026 con código, empleado, bruto, deducciones, aporte patronal y neto

    Una fila por colaborador con bruto, deducciones, aporte patronal y neto.

  4. Antes de preparar el SIPE, vuelva a Documentos y elija Cuadre CSS. Revise la columna Estado de cada concepto.

    Cuadre Planilla vs CSS (pre-SIPE) con los conceptos CSS Obrero, Seguro Educativo Obrero y CSS Patronal en estado OK

    Una diferencia de hasta $0.05 es redondeo (OK); una diferencia mayor aparece como REVISAR.

Resultado: cada documento se abre en la pestaña de Reportes. Recibos (PDF) y Recibos (ZIP) no se abren en pantalla: mientras se generan aparece un aviso de que se están generando los recibos, y luego el archivo llega a la carpeta de descargas del navegador.

Tarea 4 — Imprimir el recibo de un colaborador

  1. En el detalle de la planilla, ubique la fila del colaborador (en el ejemplo, E102 Gabriela Solís) y haga clic en el ícono de impresora al final de la fila.

    Fila del colaborador E102 Gabriela Solís en el detalle de la planilla, con el ícono de impresora resaltado

    La fila muestra los ingresos, las deducciones y el neto del colaborador.

  2. Revise el Recibo de pago, que se abre en una pestaña nueva, y descárguelo o imprímalo.

    Recibo de Pago de Gabriela Solís, Quincena 1 - Julio 2026, con cargo Analista Financiero, ingresos y deducciones

    El recibo lleva el logo de la empresa, la cédula y el cargo del colaborador, el período y el detalle de ingresos y deducciones. Si la empresa tiene un diseño personalizado del recibo, se usa ese diseño.

Resultado: el recibo individual queda listo para entregar. Para enviar los recibos por correo a todos los colaboradores se usa Enviar recibos en el detalle de la planilla.

Tarea 5 — Generar una Carta de Trabajo

  1. Vaya a Empleados, abra la ficha del colaborador y haga clic en Carta de Trabajo.

    Ficha de Gabriela Solís con el botón Carta de Trabajo resaltado

    El botón está en el encabezado de la ficha, junto al estado del colaborador.

  2. Revise la carta, que se abre en una pestaña nueva.

    Carta de Trabajo de Gabriela Solís con logo de Acme, fecha y texto de certificación

    La carta certifica nombre, cédula, fecha de ingreso, cargo y salario mensual actual.

Resultado: la Carta de Trabajo queda lista para imprimir o enviar. El colaborador también puede generarla desde el portal (Mis Documentos).

Tarea 6 — Generar el Pagaré de un préstamo

  1. Vaya a Nómina → Préstamos y anticipos, abra el préstamo o anticipo y haga clic en Pagaré.

    Detalle del préstamo de E102 Gabriela Solís con el botón Pagaré resaltado

    El detalle muestra saldo, capital, cuota, cuotas restantes y, si aplica, la tasa de interés anual.

  2. Revise el documento Pagaré y autorización de descuento, que se abre en una pestaña nueva.

    Pagaré y autorización de descuento de Gabriela Solís con número de documento y fecha

    Refleja el monto recibido, la cuota por período, el número de cuotas y, en préstamos con interés, la tasa anual.

Resultado: el pagaré queda listo para que el colaborador lo firme. Una vez firmado, súbalo con Subir firmado; a partir de entonces se consulta con Ver firmado.

Catálogo de Reportes

Centro de Reportes (Nómina → Reportes)

Las catorce tarjetas trabajan siempre con los datos de la empresa activa y están disponibles para todo el personal de planilla; no exigen permiso de Exportar. Los Reportes con período tienen un rango predeterminado que puede ajustarse con parámetros en la dirección de la pestaña que se abre (vea Referencia de campos).

Reporte Qué muestra Período Parámetros
Proyección de ISR Ingreso anualizado, tramo y retención mensual por colaborador. Tarifas vigentes hoy —
Vacaciones acumuladas Meses, días y valor de Vacaciones acumulados por colaborador. Acumulado a hoy —
Fondo de Cesantía Prima de antigüedad (1.92 %), indemnización (0.327 %) y aporte trimestral. Trimestre en curso —
Proporción 90/10 Colaboradores panameños frente a extranjeros, con el veredicto CUMPLE / NO CUMPLE. Personal activo a hoy —
Libro de Salarios Una fila por colaborador y por planilla: período, planilla, bruto, deducciones y neto. Últimos 6 meses from, to
Costo laboral por departamento Cantidad de colaboradores, salario bruto, cargas patronales y costo laboral total por departamento. Últimos 3 meses from, to
Comparativo de planillas Neto anterior y actual por colaborador, variación, Δ % y las marcas ALTA / BAJA. Las dos últimas planillas regulares procesadas runId, prevId
Provisiones laborales mensuales Provisión por colaborador de décimo (1/12), Vacaciones (1/11), prima de antigüedad (1.92 %) e indemnización (0.327 %), y la provisión total. Mes en curso —
Décimo tercer mes Ingresos del cuatrimestre, décimo bruto (1/12), CSS reducida y décimo neto por colaborador. Cuatrimestre en curso date
Reporte de Horas extras Horas de reloj registradas, cantidad de planillas con Horas extras y monto pagado por colaborador. Últimos 3 meses from, to
Ausentismo e Incapacidades Días de ausencia, horas parciales y días de incapacidad (a cargo del empleador frente a subsidio de la CSS), con la tasa de ausentismo del período. Últimos 3 meses from, to
Movimiento de personal Altas y bajas con fecha y cargo, planilla inicial → final y tasa de rotación. Últimos 12 meses from, to
Dispersión bancaria Neto a pagar agrupado por banco, con número de cuenta, tipo y subtotal por banco. Última planilla procesada runId
Planilla de personal Plantilla vigente con cédula, cargo, departamento, fecha de ingreso, antigüedad en años, tipo de remuneración y salario. Personal activo a hoy —

Reportes de planilla, colaborador y portal

Reporte Dónde se genera Alcance Salida
Recibo de pago Planilla → ícono de impresora en la fila del colaborador; portal Mis Recibos Un colaborador / un período PDF (nueva pestaña)
Resumen de Planilla Planilla → Documentos → Resumen PDF Toda la planilla PDF (nueva pestaña)
Aportes a la CSS Planilla → Documentos → Aportes CSS Toda la planilla PDF (nueva pestaña)
Cuadre Planilla vs CSS Planilla → Documentos → Cuadre CSS Toda la planilla PDF (nueva pestaña)
Recibos (PDF) Planilla → Documentos → Recibos (PDF) Recibo de cada colaborador de la planilla Un solo PDF (descarga)
Recibos (ZIP) Planilla → Documentos → Recibos (ZIP) Recibo de cada colaborador de la planilla Archivo .zip (descarga)
Vacaciones Acumuladas Vacaciones → Reporte PDF (también en el centro de Reportes) Colaboradores activos de la empresa PDF (nueva pestaña)
Liquidación Nómina → Liquidación → Imprimir PDF Un colaborador PDF (nueva pestaña)
Carta de Trabajo Ficha del colaborador → Carta de Trabajo; portal Mis Documentos Un colaborador PDF (nueva pestaña)
Constancia de Ingresos Portal Mis Documentos → Constancia de Ingresos El propio colaborador / un año PDF (nueva pestaña)
Pagaré Préstamo o anticipo → Pagaré; portal Mis Préstamos Un préstamo/anticipo PDF (nueva pestaña)

Referencia de campos

La mayoría de los Reportes no piden datos: se generan con la información ya registrada. Los que requieren parámetros son:

Campo Reporte Tipo Obligatorio Descripción Validación
Fecha de terminación Liquidación Fecha Opcional Fecha base del cálculo. Si se omite, se usa la fecha de terminación del colaborador o la fecha de hoy. —
Despido justificado Liquidación Sí/No Opcional Determina si corresponde indemnización. —
Preaviso dado Liquidación Sí/No Opcional Indica si se otorgó el preaviso. —
Meses de Vacaciones / Décimo pendientes Liquidación Número Opcional Saldos proporcionales a liquidar. —
Año Constancia de Ingresos Año Opcional Año a certificar. Si se omite, se usa el año en curso. —

Parámetros de los Reportes del centro de Reportes

Estos parámetros no tienen campos en pantalla: se escriben en la dirección de la pestaña donde se abrió el PDF, como se explica en Cambiar el período de un reporte del centro de Reportes.

Parámetro Reportes Tipo Valor predeterminado si se omite
from Libro de Salarios; Costo laboral por departamento; Reporte de Horas extras; Ausentismo e Incapacidades; Movimiento de personal Fecha (AAAA-MM-DD) Seis meses atrás (Libro de Salarios), tres meses atrás (Costo laboral, Horas extras, Ausentismo) o doce meses atrás (Movimiento de personal).
to Los mismos cinco Reportes Fecha (AAAA-MM-DD) La fecha de hoy.
runId Comparativo de planillas; Dispersión bancaria Identificador de planilla En el Comparativo, la última planilla regular procesada. En la Dispersión bancaria, la última planilla procesada de cualquier tipo.
prevId Comparativo de planillas Identificador de planilla La penúltima planilla regular procesada.
date Décimo tercer mes Fecha (AAAA-MM-DD) La fecha de hoy. Determina de qué cuatrimestre se muestra la partida acumulada.

Alcance de los datos por reporte

Reporte Planillas que considera Colaboradores que incluye
Libro de Salarios Solo planillas regulares procesadas (excluye borradores, anuladas, décimo y liquidaciones). Los que tengan movimiento en el período.
Costo laboral por departamento Todas las planillas procesadas, de cualquier tipo. Los que tengan movimiento; los que no tienen departamento se agrupan bajo — Sin departamento —.
Comparativo de planillas Las dos últimas planillas regulares procesadas. Unión de ambas planillas.
Décimo tercer mes Solo planillas regulares procesadas dentro del cuatrimestre. Los que tengan ingresos en el cuatrimestre.
Reporte de Horas extras Todas las planillas procesadas, de cualquier tipo. Los que tengan monto de Horas extras u horas de reloj registradas.
Dispersión bancaria Una sola planilla procesada, de cualquier tipo. Los de esa planilla; los que no tienen banco se agrupan bajo — SIN BANCO —.
Provisiones, Planilla de personal, Proyección de ISR, Vacaciones acumuladas, Fondo de Cesantía, Proporción 90/10 No dependen de planillas. Solo colaboradores activos.
Ausentismo e Incapacidades, Movimiento de personal No dependen de planillas. Los que tengan Ausencias, Incapacidades, altas o bajas en el período.

Roles y permisos

Rol Generar Reportes PDF estándar Generar Aportes CSS y Recibos (PDF/ZIP) Personalizar plantilla (.mrt)
Acceso Total (FullAccess) Sí Sí Sí
Captura de Datos (DataEntry) Sí Sí No
Aprobador (Approver) Sí Sí No
Solo Lectura (ViewOnly) Sí No No
Administrador Sí Sí Sí
Empleado (portal) Solo sus propios documentos (recibo, carta, constancia, pagaré) No No

Notas:

  • Todos los Reportes para personal requieren una sesión de personal de planilla; el acceso se limita a las empresas asignadas al usuario.
  • Las catorce tarjetas del centro de Reportes están disponibles para todos los roles de personal de planilla, incluido Solo Lectura: son Reportes de consulta y no exigen permiso de Exportar.
  • Aportes CSS, Recibos (PDF) y Recibos (ZIP) exigen el permiso de Exportar, por lo que el rol Solo Lectura no puede generarlos.
  • Guardar una plantilla personalizada requiere permiso de Configuración (rol Acceso Total / administrador).
  • Los Empleados solo acceden a documentos propios; el sistema verifica la titularidad antes de entregar el PDF.

Notas de cumplimiento

  • Aportes a la CSS y Cuadre: las tasas se resuelven por fecha efectiva (la misma fuente que usa el motor de cálculo), de modo que la rampa patronal de la Ley 462 (CSS empleador 14.25 % en 2027 y 15.25 % en 2029) no produce Alertas REVISAR falsas. El cuadre marca diferencias mayores a $0.05.
  • Proyección de ISR Anual: se calcula con el mismo método que el motor de planilla, de modo que la proyección concuerda con la retención que el colaborador ve en su recibo. Parte de la renta neta gravable —salario mensual menos la cuota obrera de la CSS y el Seguro Educativo—, la multiplica por doce y le suma el décimo neto de su CSS reducida; sobre ese total (el método "× 13" de la DGI) aplica los tramos del impuesto. Tanto las tasas de CSS y Seguro Educativo como los tramos del ISR y la tasa de CSS del décimo se toman de los Parámetros legales vigentes a la fecha, no de valores fijos en el programa, por lo que la proyección sigue cualquier cambio de tarifa que se registre. Pueden persistir diferencias de centavos por el redondeo de cada período.
  • Vacaciones Acumuladas: acumulación y valor conforme al Art. 54 del Código de Trabajo; el valor utiliza el promedio cuando aplica.
  • Liquidación: incluye preaviso (Art. 211/212), prima de antigüedad (Ley 44 de 1995), indemnización por despido injustificado (Art. 225) y Vacaciones y Décimo proporcionales.
  • Fondo de Cesantía: aporte trimestral del empleador = prima de antigüedad 1.92 % + indemnización 0.327 % del salario (Ley 44 de 1995).
  • Constancia de Ingresos: los montos provienen de las planillas efectivamente registradas del año (ingresos brutos, ISR retenido y aportes obreros a la CSS).
  • Décimo tercer mes: el reporte muestra la partida acumulada hasta la fecha del cuatrimestre en curso, según las planillas ya procesadas; no es la Liquidación definitiva de la partida. El décimo bruto es una doceava parte de los ingresos del cuatrimestre y se le descuenta la CSS reducida (7.25 % de forma predeterminada, o la tasa que tenga configurada la empresa), conforme al Art. 145 del Código de Trabajo. Si aún faltan planillas del cuatrimestre por procesar, el monto crecerá al procesarlas.
  • Provisiones laborales mensuales: son reservas contables, no pagos ni deducciones. Se calculan sobre el salario mensual vigente: décimo una doceava parte, Vacaciones una onceava parte, prima de antigüedad 1.92 % e indemnización 0.327 % (Ley 44 de 1995).
  • Proporción 90/10: el Art. 17 del Código de Trabajo limita el personal extranjero al 10 % de la planilla. El reporte clasifica como panameño a quien tenga la Nacionalidad en blanco o con cualquier variante de Panamá (Panamá, Panameña, Panameño), y marca NO CUMPLE indicando cuántos colaboradores extranjeros habría que reducir. Mantenga la Nacionalidad al día en la ficha del colaborador para que el conteo sea correcto.
  • Ausentismo e Incapacidades: la tasa del período se calcula sobre los días laborables del rango multiplicados por la cantidad de colaboradores activos. El reporte separa los días de incapacidad a cargo del empleador de los cubiertos por el subsidio de la CSS; las Ausencias registradas como horas parciales se informan en horas y no suman días.
  • Movimiento de personal: la tasa de rotación se calcula como las bajas del período divididas entre la planilla promedio (planilla inicial más planilla final, entre dos). Las altas y bajas provienen de la Fecha de Ingreso y la fecha de terminación de la ficha del colaborador.
  • Dispersión bancaria: los subtotales por banco y el total general deben coincidir con el archivo ACH generado para esa misma planilla. Úselo como cuadre antes de enviar el archivo al banco.

Solución de problemas

Síntoma Causa probable Solución
El PDF no se abre El navegador bloqueó la ventana emergente Permita las ventanas emergentes para el sitio y vuelva a presionar el botón.
"Acceso denegado" al generar Aportes CSS, Recibos (PDF) o Recibos (ZIP) El usuario no tiene permiso de Exportar (p. ej. rol Solo Lectura) Solicite el permiso de Exportar o que lo genere un usuario con rol Acceso Total, Captura de Datos o Aprobador.
No se encuentra el documento La planilla, el colaborador o el préstamo no existe o pertenece a otra empresa Verifique que está en la empresa correcta y que el registro existe.
El reporte sale vacío o con totales en cero No hay colaboradores activos o la planilla no tiene entradas calculadas Confirme que la planilla fue calculada y que la empresa tiene colaboradores activos.
El Cuadre CSS muestra REVISAR Diferencia entre lo aportado y lo esperado por base × tasa Revise la base de la CSS y los conceptos aportados de la planilla antes de generar el SIPE.
Recibos (PDF) o Recibos (ZIP) no se abren en pestaña Es un archivo de descarga, no un PDF en pantalla Búsquelo en la carpeta de descargas del navegador.
El colaborador no ve su Constancia o recibo Documento de otro colaborador o sesión incorrecta El portal solo entrega documentos propios; inicie sesión con la cuenta del colaborador.
Al generar un reporte del centro de Reportes, el anterior desaparece Todas las tarjetas reutilizan la misma pestaña del navegador Guarde o imprima cada PDF antes de generar el siguiente, o ábralos desde ventanas distintas.
El Comparativo de planillas avisa que se necesitan al menos dos planillas procesadas La empresa tiene menos de dos planillas regulares fuera de borrador y sin anular Procese al menos dos planillas regulares. Las planillas de décimo y de Liquidación no cuentan para este reporte.
La Dispersión bancaria no encuentra ninguna planilla La empresa no tiene planillas procesadas Procese una planilla; el reporte toma la última procesada de cualquier tipo.
En la Dispersión bancaria aparecen colaboradores bajo — SIN BANCO — Esos colaboradores no tienen banco registrado en su ficha Complete Banco, Cuenta Bancaria y Tipo de Cuenta en la ficha; de lo contrario el archivo ACH tampoco los incluirá.
En el Costo laboral por departamento hay colaboradores bajo — Sin departamento — Su ficha no tiene departamento asignado Asigne el Departamento en la ficha del colaborador, o elíjalo mediante el Puesto, que lo completa automáticamente.
El Libro de Salarios no muestra el décimo ni las liquidaciones Por diseño: solo incluye planillas regulares Consulte el Décimo tercer mes para la partida del décimo y la Liquidación para las terminaciones.
La Proyección de ISR no coincide con la retención del recibo Diferencias de redondeo por período, o cambios de salario posteriores a la planilla Ambos cálculos usan el mismo método y las mismas tarifas vigentes; verifique que el salario de la ficha sea el que estaba vigente en esa planilla.
La Proporción 90/10 cuenta como panameño a un colaborador extranjero La Nacionalidad está en blanco en su ficha Registre la Nacionalidad en la ficha del colaborador: si está vacía, el reporte lo cuenta como panameño.
El Décimo tercer mes muestra montos menores a lo esperado Faltan planillas del cuatrimestre por procesar El reporte acumula solo lo ya procesado; vuelva a generarlo después de procesar las planillas pendientes.
Un reporte de período no cubre el rango que necesita Cada reporte abre con su rango predeterminado (3, 6 o 12 meses) Ajuste los parámetros from y to en la dirección de la pestaña, como se explica en Cambiar el período de un reporte del centro de Reportes.

Funciones relacionadas

  • Exportaciones de la planilla (no PDF): desde Documentos/Exportar de la planilla se generan SIPE (Carga Masiva) (.xlsx), Planilla 03 (DGI) (.xlsx), Excel del resumen y archivo ACH del banco. Requieren permiso de Exportar.
  • Enviar recibos: envío por correo de los recibos de la planilla a los colaboradores.
  • Diseñador de reportes: permite crear plantillas personalizadas (.mrt) para recibo, planilla, aportes, cuadre, ISR, Vacaciones, Liquidación, carta, constancia y pagaré; cuando existe una plantilla, el PDF se genera con ese diseño. Los diez Reportes de gestión incorporados al centro de Reportes (Libro de Salarios, Costo laboral, Comparativo, Provisiones, Décimo, Horas extras, Ausentismo, Movimiento de personal, Dispersión bancaria y Planilla de personal) se emiten siempre con el diseño estándar y no admiten plantilla propia.
  • Empleados: la Nacionalidad, el Departamento, el Banco y la Fecha de Ingreso de la ficha alimentan, respectivamente, la Proporción 90/10, el Costo laboral por departamento, la Dispersión bancaria y el Movimiento de personal.
  • Portal del colaborador: Mis Recibos, Mis Documentos, Mis Préstamos.

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