Alertas

Aplica a: NominaHQ Roles: Todos los roles con acceso a una empresa (Acceso total, Captura de datos, Aprobador, Solo lectura) ven las alertas de esa empresa. El resumen diario por correo llega únicamente a las cuentas activas de tipo Administrador o Usuario.

Resumen

La página Alertas muestra, para la empresa seleccionada en el selector de empresas, siete verificaciones de cumplimiento y de tareas pendientes calculadas automáticamente: presentación de SIPE, pago de décimo, depósito del Fondo de Cesantía, presentación del Formulario 03 (DGI), solicitudes de Vacaciones pendientes, planillas en borrador sin aprobar y la proporción de trabajadores extranjeros (Art. 17). Además del listado en pantalla, NominaHQ envía automáticamente un resumen diario por correo con estas mismas verificaciones, combinando los hallazgos de todas las empresas de la cuenta.

Navegación

Alertas (elemento de primer nivel en el menú principal, ícono de campana).

La ruta de la página es /alertas. La configuración del correo saliente se encuentra en Configuración → Correo (/settings/email).

Conceptos clave

• Alerta / recordatorio: un hallazgo calculado para la empresa activa (por ejemplo, "faltan 5 días para el décimo"). Cada alerta tiene un nivel visual: info (azul), advertencia (ámbar) o peligro (rojo), y al hacer clic sobre ella lo lleva a la pantalla relacionada (Planillas, Vacaciones, Fondo de Cesantía o Reportes).
• Resumen diario por correo: el mismo conjunto de verificaciones que se muestra en pantalla, calculado una vez al día para todas las empresas de la cuenta y enviado por correo a cada cuenta de usuario activa. Una empresa sin nada pendiente ese día simplemente no aparece en el correo.
• Configuración de correo requerida: el resumen diario solo se envía si el correo saliente del proveedor ya está configurado en Configuración → Correo (SMTP propio o el proveedor de correo de la plataforma). Si el correo no está configurado, el sistema omite el envío silenciosamente ese día — no genera un error visible en la aplicación.

Las 7 verificaciones

La verificación 7 solo aparece cuando la proporción no cumple; a diferencia de las demás, se muestra con nivel peligro (rojo) en vez de advertencia o informativo.

Resumen diario por correo (workflow)

Prerequisitos

• El correo saliente del proveedor debe estar configurado en Configuración → Correo (servidor SMTP propio o el proveedor de correo por defecto de la plataforma). Sin esta configuración, el envío se omite ese día.
• Debe existir al menos una cuenta activa de tipo Administrador o Usuario con un correo electrónico registrado.

Cómo funciona

1. Una vez al día, el sistema recorre todas las empresas activas de la cuenta.
2. Para cada empresa, calcula las mismas 7 verificaciones descritas arriba, con la fecha del día.
3. Si una empresa no tiene ningún hallazgo ese día, se omite del correo (no genera una sección vacía).
4. Si al menos una empresa tiene hallazgos, el sistema arma un solo correo combinado con una sección por empresa (nombre de la empresa como encabezado, y debajo la lista de alertas encontradas).
5. Ese correo se envía a cada cuenta activa de tipo Administrador o Usuario que tenga un correo electrónico registrado en la cuenta — no solo a quien tenga acceso a la empresa con el hallazgo.
6. El asunto del correo es "NominaHQ — Alertas y recordatorios de nómina".

Resultado

Cada destinatario recibe, como máximo, un correo por día con el resumen combinado de todas las empresas que tuvieron algo pendiente. Una empresa sin hallazgos ese día no genera correo ni sección alguna; si ninguna empresa de la cuenta tiene hallazgos, no se envía correo ese día.

Campos y elementos en pantalla

Roles y permisos

La página Alertas se filtra siempre por la empresa activa en el selector de empresas. El resumen por correo, en cambio, no depende de la empresa seleccionada: combina automáticamente los hallazgos de todas las empresas de la cuenta a las que exista algo que reportar ese día.

Funciones relacionadas

• Exportar SIPE — genera el archivo de Carga Masiva que la alerta de SIPE le recuerda presentar.
• Décimo tercer mes — cálculo y pago del décimo que la alerta de décimo le recuerda.
• Fondo de Cesantía — depósito trimestral que la alerta de cesantía le recuerda.
• Exportar Planilla 03 (DGI) — reporte anual que la alerta del Formulario 03 le recuerda.
• Vacaciones — pantalla de solicitudes de Vacaciones referenciada por la alerta de Vacaciones pendientes.
• Configuración de correo (Configuración → Correo) — debe estar configurada para que el resumen diario se envíe.