Primeros pasos
Aplica a: NominaHQ
Roles: Todos los usuarios autenticados (FullAccess, DataEntry, Approver, ViewOnly; administradores)
Referencias regulatorias: ninguna
Resumen
Esta guía explica cómo iniciar sesión en NominaHQ y orientarse en la pantalla principal. La barra superior está presente en todas las páginas y reúne los controles que usted usa a diario: el selector de empresa activa, la búsqueda del menú, el cambio de idioma, las notificaciones, el acceso a la documentación, su perfil y el cierre de sesión. Está dirigida a cualquier persona que use la plataforma: el proveedor de servicios de planilla y su personal.
![Pantalla de inicio de NominaHQ con la barra superior y el menú lateral]()
Navegación
- Inicio de sesión: /login.
- Después de iniciar sesión, usted llega a Inicio (/).
- La barra superior aparece en la parte superior de todas las páginas dentro de la plataforma.
Conceptos clave
| Término |
Significado |
| Inquilino (Tenant) |
La organización a la que pertenece su cuenta (el proveedor de servicios de planilla). |
| Empresa activa |
La empresa cliente sobre la que usted está trabajando en ese momento. Se elige en el selector de empresa de la barra superior y aplica a toda la plataforma. |
| Barra superior |
La franja fija en la parte superior con el logo, el selector de empresa y los controles de cuenta. |
| Menú lateral |
La lista de funciones a la izquierda (Inicio, Empleados, Nómina, Maestra, Configuración, entre otras). |
Paso a paso
Iniciar sesión
- Abra /login.
- Nombre de Usuario: escriba su usuario. Obligatorio.
- Contraseña: escriba su contraseña. Obligatorio.
- Presione Iniciar Sesión. Mientras se valida, el botón muestra Iniciando sesión....
- Si las credenciales son correctas, la plataforma lo lleva a Inicio. Si no, aparece un mensaje de error indicando que las credenciales no son válidas.
Elegir la empresa activa
- En la barra superior, ubique el selector de empresa activa (junto al logo, con un icono de edificio).
- Abra el desplegable y seleccione la empresa cliente con la que va a trabajar.
- La empresa seleccionada aplica a toda la plataforma hasta que usted la cambie. Al ingresar, queda seleccionada la primera empresa de la lista.
Buscar una función en el menú
- En la parte superior del menú lateral, ubique el campo de búsqueda con el texto Buscar menú....
- Presione Ctrl+K (o Cmd+K en Mac) para colocar el cursor en ese campo sin usar el ratón.
- Escriba parte del nombre de la función. El menú se filtra y muestra la cantidad de resultados; las coincidencias quedan resaltadas.
- Si no hay coincidencias, aparece No se encontraron resultados.
- Para limpiar la búsqueda, presione el botón de cerrar (×) dentro del campo.
Cambiar el idioma
- En la barra superior, ubique el botón de idioma, que muestra el código del idioma actual (por ejemplo, ES o EN).
- Presiónelo para alternar entre español (ES) e inglés (EN). El cambio se aplica de inmediato a la interfaz.
Abrir las notificaciones
- En la barra superior, presione la campana de notificaciones (Notificaciones).
- Se abre un panel con las notificaciones. Cuando no hay ninguna, el panel muestra Sin notificaciones.
Abrir la documentación
- En la barra superior, presione el botón de Documentación (icono de información).
- La documentación se abre en una pestaña nueva del navegador.
Ver su perfil
- En la barra superior, presione el botón de su cuenta (muestra sus iniciales y su nombre).
- En el menú que se despliega, elija Perfil.
- La página Mi Perfil muestra su Nombre, Nombre de Usuario, Rol, Inquilino y la clave de API para desarrolladores.
Cerrar sesión
- En la barra superior, presione el botón de su cuenta.
- En el menú que se despliega, elija Cerrar sesión.
- Confirme en el cuadro Confirmar Cierre de Sesión, que pregunta ¿Está seguro de que desea cerrar sesión?.
- Presione Cerrar sesión para confirmar o Cancelar para volver. Al confirmar, la sesión se cierra y usted regresa a la pantalla de inicio de sesión.
Referencia de campos
Inicio de sesión (/login)
| Campo |
Tipo |
Obligatorio |
Descripción |
Validación |
| Nombre de Usuario |
Texto |
Sí |
Usuario con el que accede a la plataforma. |
No puede quedar vacío. |
| Contraseña |
Texto (oculto) |
Sí |
Contraseña de la cuenta. |
No puede quedar vacío. |
Controles de la barra superior
| Control |
Tipo |
Descripción |
| Botón de menú |
Botón |
Muestra u oculta el menú lateral. |
| Logo |
Imagen |
Lleva a Inicio al presionarlo. |
| Selector de empresa activa |
Desplegable |
Lista las empresas activas, ordenadas por nombre; fija la empresa sobre la que usted trabaja. |
| Campana de notificaciones |
Botón |
Abre el panel de notificaciones. |
| Documentación |
Botón |
Abre la documentación en una pestaña nueva. |
| Idioma |
Botón |
Muestra el idioma actual (ES/EN) y lo alterna. |
| Cuenta (iniciales y nombre) |
Botón con menú |
Da acceso a Perfil y a Cerrar sesión. |
Roles y permisos
La barra superior y las funciones de orientación (selector de empresa, búsqueda del menú, idioma, notificaciones, documentación, perfil y cierre de sesión) están disponibles para cualquier usuario autenticado, sin importar su rol. Las opciones del menú a las que cada usuario puede entrar dependen de sus permisos.
| Rol |
Acceso a la barra superior y la orientación |
| FullAccess |
Sí |
| DataEntry |
Sí |
| Approver |
Sí |
| ViewOnly |
Sí |
| Administrador |
Sí |
Solución de problemas
| Síntoma |
Causa probable |
Solución |
| Aparece un mensaje de credenciales no válidas al iniciar sesión |
Usuario o contraseña incorrectos |
Verifique el Nombre de Usuario y la Contraseña y vuelva a intentar. |
| El botón Iniciar Sesión no continúa |
Falta el usuario o la contraseña |
Complete ambos campos; los dos son obligatorios. |
| No aparece el selector de empresa |
No hay empresas activas para su cuenta |
Cree o active una empresa en Maestra → Empresas, o solicite acceso al administrador. |
| La empresa que ve no es la correcta |
Hay otra empresa seleccionada como activa |
Cambie la empresa en el selector de la barra superior. |
| La sesión se cierra sola |
La sesión expiró por inactividad |
Vuelva a iniciar sesión en /login. |
| Ctrl+K no coloca el cursor en la búsqueda |
El menú lateral está oculto o el atajo está en uso por el navegador |
Muestre el menú con el botón de menú y use el campo Buscar menú... directamente. |
Funciones relacionadas
- Empresas (/master/companies): administrar las empresas cliente que aparecen en el selector.
- Empleados (/master/employees): gestionar el personal de la empresa activa.
- Usuarios (/settings/users): gestionar las cuentas y los permisos de acceso.
- Suscripción (/suscripcion): ver el estado del plan y los límites de la cuenta.