Alanube es un Proveedor Autorizado de Certificacion (PAC) en Panama que intermedia entre CifraHQ y el sistema ETAX del gobierno. Esta pagina cubre el asistente de provision de Alanube, la gestion de sucursales, los codigos QR de seguridad y la renovacion de certificados.
Esta pagina cubre la integracion con Alanube (Configuracion del PAC). Para la integracion de envio de Facturas via WebPOS consulte Facturacion Electronica (Panama).
Navegue a Configuracion Avanzada > Facturacion Electronica - Alanube.
La pantalla de administracion de Alanube abre con una tarjeta de estado que muestra su estado de afiliacion actual:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Suscrito | Afiliacion completa. Las Facturas se envian a traves de Alanube. |
| Solicitado | Solicitud enviada a Alanube; en espera de aprobacion del gobierno. |
| Pendiente | Se requieren documentos o pasos adicionales antes de la presentacion. |
| Fallido | El intento de afiliacion fue rechazado. Revise los detalles del error y re-provision. |
Informacion adicional en la tarjeta: entorno (Produccion o Prueba), RUC, Razon Social, estado del codigo QR y fecha de vencimiento del certificado. Se muestra un banner de advertencia cuando el certificado digital vence en 30 dias o menos.
Si su empresa aun no se ha afiliado a Alanube, haga clic en Iniciar Provision para abrir el asistente de seis pasos.
| Campo | Notas |
|---|---|
| Tipo de RUC | Persona natural, Persona juridica o Extranjero |
| Numero de RUC | Sin digito verificador |
| DV (digito verificador) | Calculado automaticamente o ingresado manualmente |
| Razon Social | Debe coincidir exactamente con su registro en el MEF |
| Tipo de Empresa | Contribuyente, Agente de Retenciones, etc. |
| Tipos de Documento | Seleccione todos los tipos de factura que emite: FE-01 (Consumidor), FE-02 (Fiscal), FE-03 (Nota de Credito), FE-04 (Nota de Debito) |
| Direccion Fiscal | Calle, corregimiento, provincia |
| Telefono | Numero de contacto registrado en el MEF |
| Correo de Contacto | Recibe notificaciones de Alanube |
| Cuerpo del Correo | Texto predeterminado para Facturas enviadas por correo |
| URL del Logo | URL publica del logotipo de su empresa (aparece en las Facturas electronicas) |
Cargue los dos archivos de certificado .p12 proporcionados por su autoridad de certificacion:
Guarde una copia de ambos archivos y sus contrasenas en un lugar seguro. Los necesitara de nuevo cuando los certificados venzan.
Cada empresa requiere al menos una sucursal registrada en ETAX.
| Campo | Notas |
|---|---|
| Codigo de Sucursal | Codigo corto (p. ej., 001) |
| Nombre de Sucursal | Nombre descriptivo (p. ej., Oficina Principal) |
| Direccion | Direccion fisica de la sucursal |
| Corregimiento | Corregimiento de Panama (del catalogo de Geografia) |
| Provincia | Provincia de Panama |
| Telefono | Numero de contacto de la sucursal |
Pegue un codigo QR de seguridad emitido por Alanube para incrustar un codigo QR inviolable en cada factura impresa. Si aun no tiene un codigo puede omitir este paso y agregarlo mas tarde desde la pantalla de administracion de Alanube.
Revise toda la informacion ingresada. Haga clic en Enviar a Alanube para transmitir la solicitud de provision. CifraHQ transmite los datos a Alanube via su API; Alanube los envia al portal gubernamental del MEF.
Tras el envio, Alanube muestra un codigo de confirmacion y lo dirige a finalizar el registro en:
https://etax2.mef.gob.pa
Inicie sesion en el portal del gobierno con sus credenciales de RUC y confirme la solicitud de afiliacion. Una vez confirmado, su estado en CifraHQ se actualiza a Suscrito en la siguiente sincronizacion.
Despues de la provision puede agregar, editar o eliminar sucursales desde la pantalla de administracion de Alanube.
Para agregar una sucursal:
Cada sucursal recibe su propia secuencia de numeros de factura electronica del ETAX.
Para editar o eliminar una sucursal: haga clic en el menu de acciones ( tres puntos ) junto a la sucursal y elija Editar o Eliminar. Alanube bloquea la eliminacion de una sucursal que ya ha emitido Facturas; primero debe anular todas las Facturas abiertas de esa sucursal.
Cada sucursal puede tener un codigo QR de seguridad que Alanube emite por separado del paso de provision.
Para agregar o actualizar un codigo QR de una sucursal:
Para regenerar un codigo QR (si el existente se ha visto comprometido): haga clic en Regenerar desde Alanube. CifraHQ llama a la API de Alanube para emitir un nuevo codigo y actualiza el registro automaticamente.
Los certificados digitales generalmente vencen cada 2 anos. CifraHQ muestra un banner de advertencia 30 dias antes del vencimiento.
Para renovar:
.p12 de su autoridad de certificacion..p12 con sus contrasenas.No espere hasta el vencimiento. Las Facturas no pueden enviarse al ETAX mientras el certificado este vencido, y la anulacion o emision de Facturas fallara hasta que se renueve.
AP1010 significa que el codigo QR de seguridad enviado con una factura no coincide con el codigo registrado en el sistema de Alanube para esa sucursal.
Para resolver:
Si la discrepancia persiste despues de actualizar, contacte al soporte de Alanube para verificar el codigo registrado en su lado.
Relacionado: Facturacion Electronica (Panama) - Facturas - Codigos de Impuesto - Codigos CBSP
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