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Facturacion Electronica (Panama)

Facturacion Electronica (Panama)

En Panama, toda factura emitida a una empresa nacional debe enviarse electronicamente a ETAX. CifraHQ se integra directamente con WebPOS Panama (y opcionalmente Alanube o FactoryHKA) para que nunca tenga que iniciar sesion en un portal separado ni cargar archivos manualmente.

Requisitos previos

Antes de configurar la facturacion electronica, asegurese de tener:

  • Una cuenta activa de WebPOS Panama -- contacte a Barrdega Panama al +507-209-6996 si aun no tiene una.
  • Sus credenciales de WebPOS: token, certificado y cualquier valor de Configuracion adicional que proporcionen.
  • Codigos de producto gubernamentales para los bienes vendidos a entidades gubernamentales panamenas (vea mas abajo).

Como configurar la facturacion electronica

  1. Vaya a Configuracion > Comunicacion > Envio Electronico.
  2. Active Envio Electronico y seleccione su proveedor (WebPOS, Alanube o FactoryHKA).
  3. Ingrese las credenciales proporcionadas por su proveedor PAC.
  4. Guarde y pruebe la conexion.

Una vez configurado, el boton Envio aparece en cada factura nacional contabilizada, lo que le permite enviarla a ETAX con un solo clic. El Numero de Envio Electronico (CUFE) devuelto por ETAX se guarda en el registro de la factura y se imprime en el documento que envia a sus Clientes.

Envio automatico al contabilizar

Por defecto, contabilizar y enviar a ETAX son dos pasos separados. Puede reducirlos a uno activando el interruptor de envio automatico.

Para activarlo:

  1. Vaya a Configuracion > Comunicacion > Envio Electronico.
  2. Active Enviar Facturas al PAC automaticamente al postear.
  3. Guarde.

Con esta opcion activada, cada vez que contabilice una factura nacional, CifraHQ la envia de inmediato a su proveedor PAC configurado. El CUFE, el enlace de envio y el codigo QR se guardan en la factura en la misma operacion. El boton Envio desaparece en las Facturas que ya han sido selladas.

Que ocurre si el PAC no esta disponible?

La contabilizacion de la factura se confirma primero. Si el envio al PAC falla despues, la factura permanece en estado Contabilizada con su fecha de contabilizacion intacta y CifraHQ registra el error. Puede enviarla manualmente con el boton Envio en cualquier momento una vez que el PAC vuelva a estar disponible.

El envio automatico esta desactivado por defecto. Activarlo no afecta las Facturas que ya estaban contabilizadas antes del cambio.

Clientes de empresas extranjeras

Los Clientes con tipo Empresa Extranjera (Empresas Extranjeras) estan exentos del requisito de facturacion electronica de Panama. CifraHQ oculta automaticamente el boton Envio para estas Facturas, y el paso de envio automatico los omite silenciosamente aunque el interruptor este activado.

Facturas gubernamentales -- codigos de producto

Si vende a una entidad gubernamental panamena, cada linea de factura debe llevar el codigo de producto gubernamental correcto. Un codigo faltante o invalido hace que el envio electronico falle y la factura no puede emitirse legalmente.

La lista completa de codigos de producto gubernamentales esta disponible en la pagina de Codigos CBSP. Asigne el codigo correspondiente a cada producto en el campo Codigo de Categoria en la pagina de detalle del producto. Una vez configurado en el producto, el codigo se completa automaticamente en cada linea de factura para ese producto; no se requiere captura manual al momento de facturar.

Los codigos de producto gubernamentales son obligatorios solo para Facturas a entidades gubernamentales. Las Facturas a entidades no gubernamentales no requieren codigo de producto.

Anulacion de una factura electronica

Si una factura contabilizada necesita cancelarse despues de haberse enviado a ETAX:

  1. Abra la factura y haga clic en Anular.
  2. CifraHQ envia automaticamente una cancelacion a ETAX y registra la anulacion en la factura.

Todo el proceso de anulacion se gestiona dentro de CifraHQ; no es necesario iniciar sesion en el portal de WebPOS por separado.

Datos de autorizacion DGI en la factura

Cuando el PAC acepta una factura, CifraHQ guarda la respuesta completa de la DGI en el registro de la factura y la expone en dos lugares:

  • El panel Autorizacion DGI en la pagina de detalle de la factura (CUFE, numero y fecha de autorizacion, numero FE, numero SEC, ambiente y enlace para verificar el documento en el portal DGI).
  • La fuente de datos del reporte de la factura usada por las plantillas de Stimulsoft, para que pueda colocar cualquiera de estos valores en su factura impresa o enviada por correo.

Campos disponibles en el JSON del reporte de factura

Campo Que es
ElectronicSubmissionNumber CUFE devuelto por el PAC
ElectronicSubmissionLink Enlace directo al documento en el portal DGI
ElectronicQrCode Contenido del QR, usado para renderizar el QR de verificacion DGI en la factura impresa
ElectronicAuthNumber Numero de autorizacion DGI
ElectronicAuthDate Fecha y hora de autorizacion DGI
ElectronicConfirmationNbr Numero de confirmacion DGI
ElectronicFeNumber Numero FE (Factura Electronica)
ElectronicSecNumber Numero SEC
ElectronicEnvironment 1 = produccion, 2 = TEST (util para imprimir una marca de agua MODO PRUEBA)
ElectronicWasDuplicated true cuando el PAC reporta que el documento ya fue enviado
ElectronicSubmittedAt Cuando CifraHQ envio el documento al PAC
ElectronicAutoEmailedAt Cuando CifraHQ envio automaticamente por correo la factura autorizada al cliente
ElectronicErrorMessage Ultimo mensaje de error DGI, si lo hay
ElectronicExecMs Tiempo de ida y vuelta al PAC en milisegundos

Para vincular un nuevo campo en una plantilla, abra el reporte en Reportes Impresos, actualice la fuente de datos JSON con una factura recien impresa y arrastre el nuevo campo al area de diseno. Vea Reportes Impresos.

El XML firmado y la respuesta cruda del PAC se conservan en la factura para cumplimiento y diagnostico, pero no se exponen en el JSON del reporte. Descargue el XML firmado desde el panel **Autorizacion DGI** cuando lo necesite.

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